GB/T 36114-2018政务服务中心进驻事项服务指南编制规范.pdf

ICS01.040.03 A 12 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT36114 2018 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范 Secificationsforserviceitemsuidelineofadministrativeservicecentre p g 2018-03-15发布 2018-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT36114 2018 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 编制职责 ………………………………………………………………………………………………… 2 5 指南编制 ………………………………………………………………………………………………… 2 6 指南管理 ………………………………………………………………………………………………… 2 ( ) ……………………………………………… 附录 规范性附录 服务指南的要素设置及编写要求 A 3 ( ) …………………………………………………………… 附录 资料性附录 服务指南的编制示例 B 5 参考文献 …………………………………………………………………………………………………… 14 / — GBT36114 2018 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由全国政务大厅服务标准化工作组( / )提出并归口。 SACSWG15 : 、 、 本标准起草单位 福建省厦门市标准化研究院 福建省厦门市行政服务中心管理委员会 山东省新 、 、 泰市政务服务中心管理办公室 山东省德州市政务服务中心管理办公室 福建省龙岩市行政服务中心管 、