西方管理思想史重点(新).pdfVIP

西方管理思想史重点 第一章 早期管理思想 1、马基雅维利人物简介及主要贡献 （性恶论、四项领导原理） 2、亚当·斯密人物简介及主要贡献（经纪人假设、分工问题、劳动分工与财富 的关系、控制职能、计算投资还本问题） 3、萨伊的主要贡献（分工理论、共同劳动的思想、劳动报酬理论） 4 、大卫·李嘉图（群氓假设） 5、查尔斯·巴贝奇（分工思想、工资加奖金的报酬制度、对科学管理的建议） 第二章 科学管理理论 1、麦卡勒姆严格的规章制度主要包括（职责分工，等级划分，授予权力，权责 匹配；建立报告制度，有效沟通；建立组织结构图） 2、普尔的组织结构和领导方式的四项原则（明确的组织结构、通讯联系系统、 情报资料管理制度、新型的领导方式） 3、泰勒—科学管理之父 实验总结： a、搬运铁块试验 b、铁砂和煤块铲掘实验 c、金属切削实验 假设前提： a、管理水平落后导致劳资矛盾，需要科学管理； b、经济人假设 忽视人性的特点，需要关注人性； c、科学管理使单个人提高效率。 基本要点： a、合理确定工作定额，提高劳动生产率； b、挑选一流的工人； c、标准化原理； d、刺激性的计件工资制； e、计划职能和执行职能分开； f 、实 行职能工长制； g、例外原则； h、管理哲学：资本家和工人之间的精神革命。 4 、甘特（工作任务加奖金的工资制度、对职工进行培训、甘特图、企业的社会 责任） 5、吉尔布雷斯夫妇（提出了动作研究和动作经济原则、疲劳研究、认识到工人 工作和环境之间的关系） 6、埃默森（十二条效率原则、直线参谋型组织结构） 7、库克（把科学管理原理应用于大学管理、市政管理，重视人的因素） 第三章 古典管理学理论体系的形成 1、法约尔——工业管理理论之父 A 、管理活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管 理活动 B、身体、智力、品德、一般文化、专业知识、经验 C、管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制 D、14 项管理原则 评价法约尔（全面） 2、韦伯——组织理论之父（理想的行政组织、权力的分类、理想的行政组织管 理体制的主要特点：明确的组织目标、明确的职能分工、层级节制的权力链条、 专业的培训机制、 合理合法的人事制度和薪酬制度、 组织管理的非人格化、 严格 遵循规章制度和办事程序、业务处理和传递以书面文件为准） 精品文库 对官僚制的评价 3、厄威克（古典管理理论的系统化；组织的八原则原理；组织设计） 4 、古立克（管理职能系统化 POSDCORB:计划、组织、人事、指挥、协调、报 告、预算） 5、古典管理理论的评析 优点：a 管理的重要性和普遍性，为现代管理轮奠定基础； b 提高劳动生产率 和工作效率以及组织结构优化 缺点：a、仅仅注重经济人假设把人当作机器； b、没有考虑企业所处的环境； c、只注重生产率，忽视消费和市场； d、虽然提出了一些规律性的原则，但没有 把管理对象上升到系统层次 第四章 行为科学理论 1、蒙斯特伯格： a、对人进行研究，心理学应用于工业领域，成为提高工作效率 的方法；b、科学管理涵盖工业心理学，相辅相成； c、研究工业心理学，主要研 究疲劳、职业指导、考核和工作安置。 2、丹尼森： a、重视管理中人的因素，通过提供职工积极性以提高劳动生产率； b、主张自下而上的组织设计方式； c、创办交换管理信息的组织； d、积极参加美国和国际的管理运动。 3、谢尔登：a、强调管理中人的因素； b、企业的社会责任才； c、管理的整体性；