会展文案讲稿第7章会展总结.docVIP

第 7xx 会展总结、反馈阶段的文案【本章导读】 本章主要介绍展会结束后所要进行的展后调查、展后总结、展后评估和展后信函所涉及的文本文案。通过本章的学习，要求了解会展总结、反馈阶段文案的种类，能够进行展后调查问卷的设计；掌握会展评估报告的写法和写作要求；了解会展工作总结和展后感谢信函的内容结构及写作要求。 【关键词汇】 展后调查问卷展后评估报告展后工作总结展后信函 7.1xx 调查问卷 【训练要领】 无论是组织者还是参展商，都要了解该届展会取得的效果、存在的问题和社会反响，因此，在展会结束后有必要进行展后调查。展后调查问卷就是展会结束后，为了了解参展者对展会的印象及本次展会各项工作的成效而展开的调查，是会展活动总结、反馈阶段拟写的一种重要的文案。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 7.1.1xx 调查问卷的定义 当展会落下帷幕，并不意味着展会就宣告结束，随着会展行业逐步健全发展，展会之后的调查，越来越受到人们的重视。 7.1.2xx 调查问卷的设计步骤 一般而言，展后调查问卷必须通过认真仔细地设计、小范围的测试和经过必要的调整，然后才可以大规模地使用。 1)根据展后调查目标，确定所需要的信息资料 2)根据项目清单，确定问题的设计和选择 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 1/10 3)决定调查问卷的措辞 4)确定问题的顺序 5)问卷的测试与检查 6)审批、定稿 7.1.3xx 调查问卷的结构与写法 1)标题 2)前言 3)调查内容 (1)客观题 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 (2)主观题 4)被调查者基本情况 7.1.4xx 调查问卷的设计要求 无论是客观题还是主观题，展后调查问卷在设计时都要注意以下事项： ① 展后调查问卷上所有的问题都是必要的，可有可无的问题不要列到调查问卷中。 ② 每一份展后调查问卷设置的问题不能过多，一般控制在 20 道题之内， 占用被调查者 15 分钟的时间为宜。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 ③ 展后调查问卷中的问题必须是被调查者所了解的。 ④ 在询问问题时不要转弯抹角。 ⑤ 问卷调查中的问题要提得具体而明确，不能引起误解。 2/10 ⑥ 问题的排列顺序要合理。 7.2 会展评估报告 【训练要领】 会展评估报告是会展管理工作的又一个重要环节，其涉及的评估工作主要包含对会展环境和会展组织工作、会展效果和效率等两方面的评估，可以实现提升会展活动的价值和品牌的最终目标。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 7.2.1 会展评估的含义 为举办一次成功的展会，会展企业往往需要投入很多的财力、物力、人力，因此，无论是对组展商还是对参展商，每次参展都会有丰富的经验和深刻的教训值得借鉴和总结。 7.2.2 会展评估的意义 ① 会展评估对会展主办方而言，可以根据会展评估结果进行客观理性分析评价当前会展环境和发展方向，为今后会展立项、开发、运营作出相应的建议。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 ② 对于会展行业行政主管机构而言，可以根据会展评估的标准、结论来制订会展行业的制度章程，促进会展行业的健康发展，同时还可以对一些评估效果良好的会展项目进行重点支持，形成地区会展品牌优势，而对一些评估效果不好、市场前景不明朗或同类化严重的展会，进行严格控制，起到规范会展市场秩序和行业竞争的目的。 ③ 对于参展商而言，可以根据评估的结果掌握会展的实际效果，系统分析、评价和总结参展中的经验和教训、投入和产出、展会的举办质量，从而决定是否继续参展。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 3/10 7.2.3 会展评估的程序 会展评估是一个有计划、有步骤的动态过程，必须循序渐进。通常会展评估有以下程序 :1)确定会展评估目标 2)选择规范的评估标准 3)拟写评估方案 4)实施评估方案 5)撰写评估报告 7.2.4 会展评估的内容 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 会展评估工作一般由会展的主办方或参展商自行完成，也有委托专业的评估公司进行专业评估。 1)会展组织者评估内容 ① 会展规模评估。 ② 会展举办的时间、地点、频率的评估。 ③ 会展管理工作评估。 ④ 会展成交情况。 ⑤ 会展经济效益评估。 ⑥ 会展印象评估。 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——会展文案写作 2)参展企业评估内容 参展企业的参展评估，主要是针对以下两方面的内容进行评估： 4/10 (1)展览组织工作的评估 ① 展览目标评估。 ② 展品评估。 ③ 展览管理工作评估。 (2)展览效果评估 7.2.5 会展评估报告的结构与写法 全国高职高专会展策划与管理专业系列教材 ——