积极主动与高效沟通培训课件.pptxVIP

积极主动与高效沟通聽同听与说寻找共同点相互认知与分组表扬指数周希奇介绍学习实验室创始人接地气的实战管理专家世界咖啡馆中国版首席导师阿里巴巴特邀企业家培训导师中山大学岭南学院特邀培训师自2011年开始，跟随世界管理大师、学习型组织之父、《第五项修炼》作者、美国麻省理工大学（MIT）教授、国际组织学习学会创始人（SoL）彼得·圣吉及索奥中国（SoL China）核心团队持续学习，获得大师的一致肯定与称赞，致力于在中国传播和践行学习型组织理论与世界咖啡馆方法。拥有十几年的是实战工作经验，曾在企业担任大客户经理、培训经理、内刊主编、产品总监、总经理等岗位，并具有多次创业经历。服务的客户有：阿里巴巴、美的、picc、中国银行、丰田、中国移动等等。 你所在的团队是？1管理者的角色定位修己管理干部的关键任务管事理人管理者的三个误区越位错位缺位管理者的四个困惑下级不买账上级不理解同级不支持公司不认同管理者的五个角色中层干部的角色Missionary传教士Leader领导者Coach教练Expert专家Administrator行政管理人员不同层次管理者的工作重点类别基层中层高层例行工作70%20%10%遵守规定对例行工作的验收检查终端的符合性问题工作20%60%20%发现，并报告分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源批准方案，提供资源创新工作10%20%70%在新的例行工作中创新方法不走样的复制