市场拓展人员绩效考核量表.doc

部门 指标类别 KPI 指标  市场拓展人员绩效考核量表（总分 100 分） 年 月（第 销 售 职位 销售员 被 考 核 部 人 考核内容 评分标准 替换客户完成率 =期间实际替换客户数量 进度完成率大于 80%，按实际比例计提得分 进度完成率在 60%-79%按 50%计提得分 / 期间计划替换客户数量 进度完成率低于 59%不得分 新客户开发完成率 = 期间开发完成新客 进度完成率大于 80%，按实际比例计提得分 户实际数量 / 期间计划开发完成新客户数 进度完成率在 60%-79%按 50%计提得分 量 进度完成率低于 59%不得分 完成率 100%，按实际比例计提得分 客户拜访率 = 期间 客户拜访 实际完成数量 / 完成率 80%-99%，按 70%计提得分 期间计划 客户拜访 完成数量 完成率 60%-79%按 50%计提得分 完成率低于 59%不得分 市场信息收集 在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为 0 分 每月收集的有效信息不得低于×条，完成 3 分 合同签订准时完成 能力 B 加盟金收取准时完成 出现违规事项，视事项查实的严重情况，每项 2--5 分不等。 A 店面图纸、货柜设计延迟 1 天（含）以上 3 天以下扣 2 分/ 次， 3 业绩 A 店面图纸、货柜设计准时 天（含）以上扣 5 分/ 次 效率 B 新店开业照片收集返总公司冲帐准时 （讨论 1 天（含）以上 3 天以下扣 定） B 新店开业照片收集返总公司冲帐延迟 2 分/ 次， 3 天（含）以上扣 5 分/ 次 公司会议决议事项或领导安排临时性工作执 完成率 100%，按实际比例计提得分 完成率 80% 行率 =期间 公司会议决议事项或领导安排临 -99%，按 70%计提得分 时性工作按要求 实际完成量 / 期间 公司会议 完成率 60%-79%按 50%计提得分 决议事项或领导安排临时性工作量 完成率低于 59%不得分 季度、月度上交工作计划、总结、文件、表格 延迟 1 天（含）以上 3 天以下扣 2 分 / 次 / 项， 3 天（含）以上扣 5 无拖延 分 / 次/ 项 本月客户无投诉 本月客户投诉 1 起扣 1 分， 2 起（含）以上扣 2 分 完成率 100%，按实际比例计提得分 清收客户货柜款完成率 =期间实际清收货 完成率 80%-99%，按 70%计提得分 柜款 / 期间计划清收货柜款 完成率 60%-79%按 50%计提得分 完成率低于 59%不得分  季度） 考核人评 分 标准得分 10 20 10 3 5 5 7 5 5 20  考核岗位 部门负责人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 部门负责人 财务部 行为指标  工作态度积极，工作责任心强，能够严于律己不违 工作中出现失误现象扣 2 分；在公司内外传播、说消极话、 10 反公司任何规章制度； 怠工等扣 3 分；违反公司《奖惩制度》受到处罚扣 5/ 次，  部门负责人 考核者评语 总分 绩效评价 自我绩效改进计划