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大区经理(总监)团队管理之道
熊惟亮
2009-10-5
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大区经理(总监)是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个
市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶
段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核
心问题:业绩。
而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉
及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影
响到大区销售业绩的好坏。我就大区市场不同发展阶段,大
区经理团队管理的关键之处作如下剖析,供现职各位大区经
理和区经理探讨。
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第一阶段:大区市场启动阶段
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大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销
商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶
段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时
间。
这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职
负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,
营销讲究“ 四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消
品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这
时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重
以下方面:
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★重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的核心问题。成
熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体
和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之
势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重
短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少
要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部
预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这
时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健
康成长的第一步。
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★身教重于言传。有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,
很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包
括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做
销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往
往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的
人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自
己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风
格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工
作思路必须要清晰,团队管理要有手段。
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★选择比培训更重要。区域市场通路建设要想
尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区
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