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保安员岗位分配和相关岗位职责规范 一、院内流动巡查岗（一名，由一楼巡查保安员轮流兼任）: (1) 根据院内人流、车流、秩序等情况及时开关东西两侧伸缩门。 (2) 引导院内、院外人流、车流，确保院内交通通畅。 (3) 关注院内地面、楼面卫生，及时协调相关人员清理非法小广告、 杂物、积水、积雪、积冰。 (4) 阻止外来人员在院内乱写乱画、乱贴乱挂。 (5) 制止外来人员对院内设备设施的损坏行为；已经损坏的应阻止责 任人员、车辆离开，并及时上报。 (6) 关注楼体挂砖、喷绘广告的牢固程度，发现异常应及时封锁现场， 并及时上报。 (7) 关注楼体表面悬挂的宣传条幅、挂旗、匾额的牢固程度和美观度， 发现异常情况及时上报。 (8) 熟悉嘉泰广场的内部人员，保护内部人员的人身和财产安全；留 意后院办公室的安全情况，发现异常情况及时赶赴现场并使用对 讲机请求支援。 (9) 关注院内亮化工作，提醒相关人员及时开关光源。 (10)闭店清场时到商场内立岗，阻止顾客上二楼。 (11)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。 (12)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。 二、一楼正门口定岗（暂定南、北门正门口内侧各一名）: (1) 确保员工进场时正门准时开启；清场时正门准时对外来人员关 闭。 (2) 清理正门口杂物、积水、积雪、积冰，确保入口处的人员通行全。 (3) 冬季提醒顾客或亲自随手关门。 (4) 制止正在吸烟的顾客进店购物。 (5) 制止乞讨人员进店乞讨。 (6) 制止严重流血的人员进店。 (7) 制止带有严重异味的人员进店。 (8) 制止外来发放宣传品的人员进店。 (9) 制止内部搬货人员带货进出，告知其在规定时间走侧门。 (10)制止携带危险品、忌讳品的人员进店。 (11)礼貌截停媒体采访人员，及时请示上级领导予以处理。 (12)礼貌接待关系单位来检、来访人员，及时告知上级领导予以接待。 (13)闭店清场时到一楼立岗，阻止顾客上二楼。 (14)根据天黑时间决定何时开启牌匾灯；夜班人员应定时关闭牌匾 灯。 (15)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。 (16)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。 三、一楼正门监督岗（一名，由带班队长兼任）: (1) 确保员工进场时正门及时开启；清场后正门及时对外来人员关 闭。 (2) 保洁员进场时开启一、二楼必要照明灯，方便保洁员清理公共区 域卫生。 (3) 闭店清场时礼貌阻止顾客进入卖场，监督员工下班离场。 (4) 根据客流、天气等情况合理决定是否敞门。 (5) 安排相关人员清理门口杂物、积水、积雪、积冰，确保入口处的 人员通行安全。 (6) 冬季提醒顾客或亲自随手关门。 (7) 制止正在吸烟的顾客进店购物。 (8) 制止乞讨人员进店乞讨。 (9) 制止严重流血的人员进店。 (10)制止带有严重异味的人员进店。 (11)制止外来发放宣传品的人员进店。 (12)制止内部搬货人员在非进出货时间带货进出。 (13)制止携带危险品、忌讳品的人员进店。 (14)礼貌截停媒体采访人员，及时请示上级领导予以处理。 (15)礼貌接待关系单位来检、来访人员，及时告知上级领导予以接待。 (16)监督员工用水情况，防止跑冒滴漏事故发生；闭店时关闭好水源， 确保地面无积水。 (17)掌控电梯钥匙，根据卖场客流情况决定电梯是否运行和运行方 向，正常情况下应采用南上北下的运行方向。 (18)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。 (19)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。 四、一楼流动巡查岗（二人，轮流兼任院内流动巡查岗）: (1) 开店前检查公共区域卫生，监督照明灯是否正确开启(只打必要 的照明灯)。 (2) 制止所有人员的吸烟行为，对内部人员吸烟的予以记录。 (3) 制止并排除遮挡消防栓、灭火器、喷淋头、烟感器、报警器、监 控头的行为，检查消防栓和灭火器的状态。 (4) 制止商场内的明火作业行为，一律责令在闭店后进行。 (5) 制止一切占用公共通道的行为，责令当事人立即排除妨碍。 (6) 制止专卖店向公共区域清扫垃圾的行为，并予以记录。 (7) 关注各专卖店和公共区域用电安全情况并做好记录。 (8) 关注并保护商场内人员人身和财产安全。 (9) 检查电梯台阶、扶手和梳齿的安全性和完好度。 (10)检查电梯台阶、扶手、隔离带花草的卫生情况。 (11)制止正在吸烟的顾客乘坐电梯。 (12)制止内部搬货人员带货乘坐电梯。 (