职业化团队员工职业化的养成与塑造[汇编].pdfVIP

［余世维］职业化团队/ 员工职业化的养成与塑造 第一部分 职业化总体通论 一、什么是 “职业化”？ 我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。 “职业化” 就是 “专业化” 或 “专职化” 。职业化的内涵分为四个方面：职业化的工 作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。 职业化的工作技能：就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技 能好不好。 职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，样 子一看就可以看出来。 职业化的工作态度：就是用心把事情做到完美。认真尽力做好每一件事情。 职业化的工作道德：就是对一个品牌信誉的坚持。 企业与企业之间的很大差别就在于职业化。 目前很多公司的经理人与员工都不太” 职业化” 是因为什么？ 参考答案： （1）整个公司没有“职业化”的意识，也不想要求员工做到 “职业化” 。 （2 ）员工个人无所谓，反正可以随便换工作。 除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的不专业。 第一，收集与整理客户的意