手机证券营销建议书.docVIP

手 机 证 券 营 销 建 议 书 根据掌上网科技有限公司ⅩⅩ年-ⅩⅩ年度营销目标的要求,结合手机证券服务竞争的产品性质,就今年市场营销推广的重点，制定本《手机证券营销建议书》。希望在全国范围内推动展开，通过一轮全国性的营销造势，提高手机证券用户数量，巩固手机证券在行业竞争产品中的领导者地位。 手机证券营销目的。 提升手机证券行业知名度，建立良好的信息化、多元化手机证券新业务形象。 最大程度上整合各省市移动、各大券商及营业部的现有资源，通过丰富的营销手段，使用户能够顺利获得手机证券客户端软件，清楚的了解手机证券业务。 省移动对手机证券产品内容准备工作。 各省移动向地市移动下发手机证券营销通知，通知内容包括： 各省移动迅速向地市移动下发，手机证券营销计划和营销方案以及营销目标。（大区总经理依照中国移动集团市场部ⅩⅩ年度，对各省份的KPI指标做好整理和调配。） 对地市移动的手机证券营销目标进行分解，并将具体的工作目标落实到负责人。 将手机证券的产品资费内容和宣传物料，下发到地市移动负责人，并要求按地市券商的营业厅的比例制作、发放各式宣传物料。 各省移动面向所辖地区的券商营业部，发送手机证券营销通知，邀请各券商营业部组织人员加入到手机证券的营销体系中来。 各省对手机证券后台进行绑定和优化。 首先优化手机证券后台，使用户可以通过各省的10086客服语音平台，自行订制和退订手机证券业务。 优化手机证券客户PUSH地址下载通道，利用绑定发送“SJZQ”短信到“10086”的形式，进行客户端软件PUSH地址的下载。 ﹡具体要求： a,用户发送短信“SJZQ”到10086号码，可以获得PUSH地址下载。 b,用户发送短信“8” c,用户发送短信“1111” 优化移动官方网站的后台服务器，帮助股民快捷便利的设置手机GPRS功能。 请省移动按下面这个网址的内容，做一套服务器后台。用于向非订制手机客户提供一套无线的设置GPRS的功能，网址如下：“ /msp/html/login.jsp”。 各省对手机证券产品进行网站宣传。 在省移动和地市移动的官方网站上对手机证券产品进行宣传，并及时更新最新的内容资料。 内容包括： a,手机证券产品软文的宣传。 （由深圳市场部向BD提供） b,手机证券使用软文介绍。 （由深圳市场部向BD提供） c,手机证券常见问题软文介绍。（由公司客服向BD提供） 在省移动和地市移动的官方网站上开设手机证券调查问卷栏目，收集股民对手机证券的意见和建议。 在官方网站上的宣传栏目，放置手机证券营销成果和重大新闻内容。 内容包括： 当地移动和手机证券的联合宣传。 当地移动和手机证券联合推广活动的图片。 当地移动对手机证券优惠活动内容。 各省组织营销负责人对手机证券的产品，营销工作方式进行培训。 各省移动组织地市移动的产品负责人，不定期的进行产品培训。 各省移动组织券商营业厅的营销负责人，不定期的进行营销培训工作。帮助券商组建一只强有力的营销队伍，扩大各省移动的营销团队力量。 培训对象包括： 移动营业厅的营销人员；移动10086客服人员；移动专业营销渠道的销售人员。 培训的内容包括： 手机证券产品的客户端获得；软件下载；使用操作；常见问题；遇到问题向客户解释的统一口径等等。 三， 移动利用现有资源进行主动式营销的方式。 各省移动可利用营业厅资源，主动面向用户进行产品推荐和宣传。 利用营业厅场地、人员优势，主动向移动用户进行理财产品的宣传。 移动在营业厅内设置手机证券营销专柜，BD组织人员在柜台主动向客户进行产品营销。 BD组织券商营销人员，在移动营业厅内，按移动的要求宣传手机证券产品和券商的优惠方案。 在移动的自有营业厅，合作型营业厅张贴海报，设置宣传横幅，摆放宣传单页和易拉宝等形式，对营业厅内移动用户进行宣传。 在营业厅内设置样机，让用户感受手机证券优越性。 各省移动可组织10086客服人员对用户进行宣传。 各省组织10086客服团队，通过主动给用户打电话的形式，向移动用户介绍手机证券产品内容。 具体如下： 由市场部提供统一的电话营销文字宣传内容。 向移动10086客服提供目标用户的手机号码，或请数据部帮助整理所有拨打过的券商电话；券商客服电话；曾经用手机登入过的证券WAP网页的用户手机号码。 各省组织10086客服团队，对曾经使用过手机炒股的用户，推荐移动手机证券业务。 请移动对曾经使用过手机证券1.0版本的退订用户，结合移动的优惠措施，进行电话二次营销。 各省利用10086客服营销团队，面向股民进行产品推荐体验宣传。 请移动10086客户的专业营销团队，通过直接向股民介绍的形式，直接向用户推荐使用。 各省可通过短信群发的形式，向用户进行宣传。 各省、地市移动利用获取到的券商用户信息，通过群发短信的形式，向股民宣传介绍手机