02培训管理_MRP模版.docxVIP

2002年度目标和行动计划：帮助公司实现快速发展的目标 培训管理系统的持续改进（员工总数:1085） 培训百分比=2.3%;需求完成率=95% 前线人员胜任能力的发展（cont.） 新毕业生：调试员，保养工（共计 8人） 新进员工的技术培训:销售，项目工程师及调试员 针对下列人员的特别技能培训： 销售:交通流量分析，客户服务技巧，客户常见问题及其解答 项目工程师:客户服务技巧 保养员工：规范化保养流程及其操作 ， 调试员：自动扶梯安装培训 市场人员：销售实习，轮岗及其他临时发生的培训需求 自动扶梯人员的特别培训需求（促进自动扶梯业务在亚洲其他国家的出口） 1 6位技术人员［设备岀口 ： 3,产品发展：1,技术支持：2］, training contents: business process: engineering, production logistic processes, Tele-products/machinery production and installation. 新产品培训1 针对2002年开发的新产品［2个电梯产品，1个自动扶梯产品］ 管理培训（Cont.） -管理入门项目的落实 -管理技巧培训［2班］ -分公司经理的培训项目［提高班］ SAP 培训（Co nt.） 配合系统更新 ［ESU, FIN FO］ 前线员工能力管理 -能力测评［项目工程师，调试员保养工］ 注：加粗的是重点项目 预估的指标因为自动扶梯岀口部门尚不能提供相关的具体信息 年度 行动 部门预算 2003年培训行动 目标： 销售队伍技能提 高 中层管理队伍技 能加强 技术培训：有效 提高技术队伍的 技术水平 培训管理系统的持续改进 培训百分比=2.3%;需求完成率=95% 前线人员胜任能力的管理 新员工的技术培训，包括：销售，项目工程师， 调试员及保养工 技能测试及评估，对象：项目工程师，调试员及 保养工 新产品培训 配合2003年将要推岀的两个新产品，对销售人员 进行全方位产品培训 管理培训：目标：将中层经理发展成为合格的经理 经理入门，管理技巧， Executive Edge及高效人士 的七个习惯 RMB 878, 000 （费 用） RMB 55, 000 （固 定资产） [员工数：1379] 2004年培训行动 目标： a） 配合新产品的全 面推广及销售 b） 员工胜任能力的 持续提升 培训管理系统的持续改进 培训百分比=2.3%;需求完成率=95% 前线人员胜任能力的管理 ：重点在安装工地人员的技 能测评 新产品培训 配合2003年将要推岀的两个新产品，对销售人员 进行全方位产品培训 管理培训：目标：中层经理的发展，主管能力的提升 经理入门，管理技巧， Executive Edge及高效人士 的七个习惯 RMB 1, 074, 000 （费用） RMB 25, 000 （固 定资产） [员工数：1475] 中国区总体培训预算概要[预测值,RMB] 年度 人头数 总裁部 市场部 培训部 工地运作及 销售部 生产部 财务部 总计 2003 ~2~ 1380 20000 20000 878000 500000 330000 60000 1808000 2004 3 1590 20000 20000 107400 0 550000 330000 60000 2054000 预测值 预测值