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企业二次创业的领 导 与 管 理孙健敏博士简介中国人民大学劳动人事学院副院长,组织与人力资源教授,博士生导师,纽约州立大学管理学院兼职教授,香港浸会大学商学院兼职教授,国际劳工组织人力资源管理项目特聘专家,曾留学美国、加拿大、澳大利亚,出访英国、韩国等。擅长领域:战略与组织设计、人力资源管理制度设计、人员素质测评、领导艺术与管理技能等。兼任深圳华为技术有限公司、福建实达集团、TCL集团、万家乐股份公司、山东六和集团、江苏双良集团、广州蓝月亮有限公司等多家企业高级管理顾问,曾经为天津中美史克、珠海华丰集团、北京飞机维修工程有限公司、中央电视台、北京达因集团、长天计算机系统有限公司、海南新大洲、华北电力集团、大唐电信、中国电子进出口总公司、大亚湾核电站、大鹏证券、中国证券协会等多家企业提供管理咨询和管理培训。今天的内容为什么要谈二次创业重新认识企业重新认识管理与管理者管理科学的历史沿革中国管理者面临的挑战学会用人中国企业管理的系统模式中国企业领导者的修炼为什么要谈二次创业中国社会的特点中国人的特点企业兴衰的经验与教训中国经济的现状过剩经济与短缺经济无序竞争,缺乏行规微利时代,买方市场商业无信,流通不畅十倍速时代与知识经济WTO与全球一体化中国社会的特点急速转型机会太多制度不完善价值混乱浮躁中国人的特点 无信仰无规矩缺乏信任缺乏自律 心理脆弱近年来中国企业的经验与教训沈阳飞龙集团珠海巨人集团济南三株集团郑州亚西亚山东秦池河南双汇银广厦事件十大反思北京红高粱快餐公司总经理 乔赢反思1 :成长策略选择错误。把小企业当大企业运作,全线出击,四面投资,撒大网捞小鱼,徒劳无功,致使企业运作困难。反思2:对财务管理的错误认识及不正确管理,必将导致企业危机。反思3:没有建立利润管理体系,各种资源不能有效、统筹运用,因而造成财务资源不足,发展步履艰难。这是些什么性质的问题?为什么会犯这样的错误?是因为他们不够聪明吗?是因为他们能力不强吗?是因为他们没有关系吗?是因为竞争对手过于强大吗? 是自己打败了自己一个人最大的敌人是自我自我的膨胀导致决策的失误可能的解释:我们对企业组织缺乏认识和了解我们对市场经济缺乏了解我们对人类思维和行为的规律缺乏了解我们对人生的意义缺乏正确的理解海尔和华为的经验规范管理企业文化人力资源海尔的经营哲学以人为本系统协调日清日高海尔人发展定律先造人才,再造名牌有高质量的员工才能有高质量的产品斜坡球体理论1 员工发展存在两个阻力: 一个是内部的——惰性 一个是外部的——困难与条件2 实现个人目标的两个动力: 个人素质的提高——内部,这是根本 企业的激励机制——外部,推动力华为公司基本法第一条:我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、契而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。 为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将用不进入信息服务业,通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。管理体系坚持“压强原则”,在成功的关键要素上集中配置资源。分工合理与灵活应变的组织体制民主决策,权威管理自由雇佣制与内部劳动力市场人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。价值评价与价值分配评价依据:才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺;分配形式:机会、职权、工资、奖金、股权、红利、福利;原则;按劳(包括知识和劳动)分配与按资(包括企业家的管理与风险)分配相结合的原则。重新认识企业中国没有企业中国没有企业管理研究失败企业成长发展的规律中国500家企业的调查如何提高竞争力?83%的中国品牌厂家的第一选择 是降价100%国外品牌厂家的第一选择是提高质量中国公众调查北京、上海、广州公众对中国企业的印象第一印象:自吹自擂第二印象:降价中国没有企业企业是一个经济组织 赢利企业是一个社会组织企业是一个资源转换单位 企业必须独立自主、自负盈亏重新定义员工与企业的关系中国没有企业管理中国历史上的农业文明 重农轻商中国数千年的管理思想针对三种组织 洋务运动与实业家18世纪欧洲的工业(产业革命)西方经济学与管理学思想的演变研究失败苹果电脑公司的遭遇阿迪达思与耐克之争瑞士钟表业的困境巴林银行的盛衰王安实验室(电脑)美国安然公司世界电信公司荷兰壳牌公司的研究结果跨国公司的平均寿命是40——50年绝大多数公司在50生日之前就夭折了1970年《财富》全球500强的公司,到1982年有1/3销声匿迹了。在许多国家,40%的公司活不到10年。所有公司的平均寿命只有12.5年。多数公司能活过最初的10年,这10年是死亡率最高的阶段。追求长寿能对环境保持敏锐的反应以便学习和适应;努力达成强烈的绝对认同感以保持一致;允许打破常规和不落俗套的思考和试验;为积蓄财力而在财政上采取保守政策,以此保持灵活性。企业成长的阶段性第一阶段:通过创造
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