“职场社交”大战略态势分析.pdf

“职场社交”大战略态势分析 ，领英中国独立开发的职场社交产品“赤兔”上线，意欲打造最懂中国职场的 社交产品。此前，脉脉的地铁蓝色风暴刚过，钉钉“钉一下”的特色企业沟通 正引热议，而会会、名片全能王、和聊、微人脉、脉圈、好好约等主打移动端 的产品也都磨刀霍霍，一时之间“职场社交”这一战场风云突变，大有恶战爆 发之势。而赤兔作为“洋公司”再创业杀出的本土产品，究竟是上演uber对本 土专车平台的打压，还是变成易趣对淘宝的悲剧，令人拭目以待。 一、赤兔观察——萌马初现、剑锋未名 顾名思义，所谓职场社交就是针对职场人群的高度垂直化产品，主打“职 场沟通、人脉关系、职业话题”等，其常见演进路线往往有公司协作工具、跳 槽招聘社区、商机合作渠道、职场大V自媒体平台几个方向。综合来看赤兔第 一版，表现出了几个特征： 1、产品层呈现“四面布局、防御卡位”的特征，即从第一版就做了信息 流、im、活动、群组、lbs、人脉梳理等功能，从而从上线伊始就很像职场版的 “微博+微信+陌陌”，但是并没有看出显著的重点和方向。所以给人的感觉是 要做“卡位”，所有竞品会做的功能和方向，我都预先卡好，至于重点做那个 估计要看市场数据反馈，赤兔的产品团队似乎仍在憋大招。不论如何，能在初 代就做出一般社交产品三次迭代才具备的功能矩阵，诚意和决心可见一斑。 2、设计层呈现年轻化、小清新的特征，一匹萌马不仅和老东家风格迥异， 也一改职场社交APP冷冰冰的基调。 3、运营层高举高打，从一开始就引进高质量的大V，并注意控制社区话题 (包括倡导中文交流)，领英对“精英人群”的吸引合作能力一以贯之。同时强 化身份审核，建立严格的邀请机制，确保用户资料的真实可信。 除此之外，有三个初步的端倪：一是回避了以往所有竞品最喜欢突出的跳 槽招聘功能，尽管按照业界的常规理解这绝对是“刚需”，菜狗认为这是赤兔 团队有意避免产品从职业社交沦为HR社交、猎头横行无忌，而更强调高质量的 人脉和内容。二是较早引入了LBS机制，可能对社交O2O会有较大关注，而借 助于领英大公司的资源，一上来便卡位精品优质活动也是优势所在。三是强化 算法优势，和领英一样将通过一系列的推荐算法和功能，帮助用户发现和拓展 人脉。 总体来看，这匹萌马憨态可掬、很有人缘，但可爱的背后剑锋何指，何时 “图穷匕见”还有待观察。 二、职场社交——中西迥异、困境重重 近年来职场社交移动平台被关注，主要是得益于领英在海外的巨大成功， 按照“赛道理论”，中国理所当然应该崛起一个强大的模仿跟进者。尽管这种 声音早就司空见惯，但职业领域的“微信”似乎一直没有真正普及。究其原 因，可能是因为中西方在职场领域的巨大差异，很多在美国市场很容易就玩起 来的东西，在中国完全玩不转。这就好像我们看到美国电影中，办公室动辄上 演激烈冲突，拍桌子、掐衣领、扬长而去司空见惯，这在中国的职场环境中几 乎是不可想象的。领英的成功是建立西方诚信开放规范化的职场体系中的，而 中国呢？ 对比中西方，菜狗最喜欢看经济环境、制度环境和文化环境三个层面： 经济上看，老外经济水平总体宽裕，在社交中乐于分享，愿意毫无功利目 的(貌似)地探讨一些话题，也更愿意讨论一些和名利无关的阳春白雪小心情， 这在中国几乎是不可想象的。由于人均资源如此有限、竞争如此剧烈，很多人 甚至面临基本的温饱问题，中国人的职场社交往往体现出“急功近利”的特 色，目标明确、重点清晰，如果不围着“名财色权”转，一味的阳春白雪小清 新几乎不可想象——不是学生了，都是“成年人”了！ 制度上看，西方经济社会的各项制度建设完善，契约精神和诚信品质成为 广泛自觉，这也就保证了职场沟通更简单、直白、高效，不绕弯子。这在中国 依然不可想象，尽管各项制度已经建立起来，但契约精神的培养依然任重道 远，“关系文化”的遗毒依旧无处不在，因而国人的沟通更含蓄隐晦，做事之 外常常渗透人情、关系、站队、面子、猜疑等因素，这在一线城市之外、第三 产业之外的区域特别明显——技术的发展固然可以带来“发现和连接的高 效”，却并不能优化“沟通的深度和质量”。 文化上看，欧美人的上下班是分离的，上班再拼，到了下班也就是个人生 活。而亚洲人常常是两者不分，上班混时间干生活之事，下班“准加班”时刻 业务奔忙。基于此，往往微信一个平台就已经可以解决所有问题，本来就是工 作生活不分，也就没必要搞出2个平台。比如菜狗的微信好友近3000，且多为 it圈和创投圈人士，早已