如何打造高绩效的工作团队201302石家庄.ppt

2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 31 ? 团队是一些才能互补并为负有共同责任的 统一目标而奉献的少数人的集合。 ? 团队的核心：共同奉献 ? 团队的动力：共同愿景（ Shared Vision ） – 共同愿景：共同愿望中的景象即共同理想 ? 才能互补很关键 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 32 ? 五味相调才能做出美味佳肴，六律 相和才能奏出动人乐章，团队合作 才能产生共振双赢 ? 以一当十不难，难的是以十当一 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 33 团队与群体的区别 ? 工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力 的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因 此工作群体的绩效仅仅是每个群体成员个人贡献 的总合。在工作群体中不存在一种积极的协同作 用，能够使群体的总绩效水平大于个人绩效之和。 ? 工作团队则不同，他通过成员的共同努力能够产 生积极的协同作用，其团队成员努力的结果使团 队的绩效水平远远高于个体成员绩效之和。 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 34 团队的类型 ? 团队有很多种类型，每种类型的团队都有 明显的特征和要求 ? 史蒂芬罗宾斯的分类法：问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队 ? 桑德斯特罗姆戴幕斯的分类法：建议或参 与型团队、生产或服务型团队、计划或发 展型团队、行动或磋商型团队 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 35 优秀的团队 ? ? 团队规模 ? 团队成员的能力 ? 角色分配和多样性 ? 对目标达成共识 ? 明确的目标 ? 确定的领导和结构 ? 明确责任 ? 绩效评估与报酬体系 ? 团队成员之间的高度信任 优秀的团队 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 36 高效团队的特征： 清晰 一致 良好 目标 相关 承诺 相互 沟通 技能 信任 学习 充分 技能 内部 授权 支持 外部 支持 建立一个团队： ? 明确共同愿景、使命和价值观 ? 给团队特殊的命名、标志、口号 ? 确定每个人的角色和责任 ? 定期检查工作进度 ? 塑造卓越的团队文化 作业：请审视自己的团队带动力 团队检查要点 检查结果 我做了哪些事带动成员的自尊 我建立了哪些团队规范 我如何给予团队适当的奖励 我如何授权及支持这个团队 我如何关怀、关心这个团队 我如何协助团队建立管理流程 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 39 高绩效团队的几大特征 ? 敬业 ? 信任 ? 沟通 ? 共同愿景 ? 人员构成 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 40 组织强大竞争力的根源， 不在于其员工个人能力的 卓越，而在于其员工整体 “团队合力”的强大，其 中起关键作用的，是那种 弥漫于其中的无处不在的 “团队精神”。 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 41 团队精神 ? 团队成员为了团队的利益与目标而相互协 作，尽心尽力的意愿与作风。 2019/1/28 姜荣国 《团队建设》版号 2008 42 团队中的不同角色 ? 角色名称 角色的作用 ? 创造者 - 革新者 产生创新思想 ? 探索者 - 倡导者 倡导和拥护新产生的思想 ? 评价者 - 开