现代企业管理复习题及参考答案(第二版).docVIP

《现代企业管理》习题 第一章管理与企业管理 一名词解释 管理者 在社会组织中，能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人是管理者。 高层管理者 高层管理者是一个组织整体行动的决策者， 必须从战略高度长期关注 组织的生存，成长和总体有效性， 并且将组织与外部环境联系起来进 行综合考虑 中层管理者 中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远 目标化为较具体的目标和活动， 他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带．必须有效地管理控制下属人员， 以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标 例外管理原则 即高层管理者把日常事物交与下属处理，集中思考和处理重要事情。 企业中非正式组织 非正式组织相对于正式组织而言的， 没有明确的、 自觉的共同目的的 群体就是非正式组织，是靠共同社会理念，感情，爱好等这类凝聚力 的群体，对企正式组织会产生正负影响， 正的指其行为常与企业目标 一致，促进协调作用，负的指有时会削弱企业组织能效率 领导 管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地采取激励，指导，命令等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程 企业 企业是以营利为目的运用多种生产要素 （土地，劳动力，资本和技术）， 向市场输出产品和服务的 合法的社会经济组织 二是非题 与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工