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金英杰您身边的医考专家()
护士资格考试真题第二十一章人际沟通(二)
8.一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平。提出让护士长来为其输液。此时。该新护士应当首先(2012)
A.找护士长来输液
B.装作没听见患者的话。继续操作
C.表示理解患者的担心。告诉患者自己会尽力
D.让患者等着。先去为其他患者输液
E.找家属。让其劝说患者同意为其输液
9.要建立良好的护际关系。沟通策略不包括(2012)
A.管理沟通人性化
B.形成互帮互助氛围
C.实现年龄、学历各因素的互补
D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E.构建和谐工作环境
10.护患沟通时提问首先应遵循的原则是(2012)
A.中心性原则 B.开放性原则
C.鼓励性原则 D.安慰性原则
E.谨慎性原则
11.患者。女。34 岁。 因呕吐、腹泻急诊入院进行静脉输液。 护士不宜采用的用语是(2013)
A.“今天您呕吐腹泻多次。过会给您输液。”
B.“您快点去卫生间。回来就要输液了。”
C.“现在给您输液。请问您叫什么名字?”
D.“等会扎针时。有什么不舒服您可以告诉我。”
E.“输液的滴速已经调节好了。请您不要自行调节。”
12.支气管扩张患者出现反复咯血。有窒息的危险。患者最可能出现的心理反应是
(2013)
A.抑郁 B.悲伤
C.恐惧 D.愤怒
E.震惊
13.属于开放式提问的是(2013)
A.“您今天感觉怎么样?”
B.“服药后。您还觉得头痛吗?”
C.“昨天的检查结果是阴性。您知道了吗?”
D.“您今天吃药了吗?”
E.“您是第一次住院吗?”
14.患者。男。28 岁。 因车祸致颅脑损伤急诊入院。经医护人员全力抢救后无效死亡。其家属情绪激动。 对医护人员说:“这么年轻的小伙子。进医院还能呼吸。怎么就死了? 你们怎么治的? 我家就这么一个孩子!”此时影响家属心理状态的主要因素是(2013)
A.医院急救设备陈旧 B.护士和家属交流受限
C.家属对结果无法接受 D.医护人员技术水平欠佳
E.家属缺乏对护士的信任
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