员工关系方面管理.ppt

打造21世纪核心人才力 员工关条全方位管理(ER) 是多理 3多 80后员工成为公司主力军了 专辑 90年出生的员工 N○127 在工厂也快占主体了 乐男声207武秘发 我们将涉及的内农 职能1-基本管理 员员 员工关条管理概述 2取能2-沟通与参与管满关 3取能3-律及冲突答理意糸 度的 职能4-员工解聘与裁员 调审 概5取能5工心理解压查核 6职能5-核心员工笞理 1,员工关系管理的定义及包含的要素 关 2,员工关系管理的“屋顶说”“土壤 管 说 理3,员工关系在HR部门和公司的定位 概 4,老板,高层,中层,HR的职责分工 述 员工关系定义 是一座桥梁--在公司和员工之间 好的员工关系表现在:员工在工作中的 投入度,忠诚度,敬业度 衡量尺度 员工满意度调查数据;员工流失率高低 员工关系管理的范畴 劳动关系沟通企业文化」动力开发 用工制度信息分享价值观 职业发展 培训 劳动契约 劳动合约‖信息传递宗旨 工作扩大化 社会保障 工作丰富化 沟通交流‖行为准则‖岗位轮换 薪酬政策 厂训厂规‖授权 劳动保护 薪资结构 团队建设福利政策 心理契约 纠纷处理 危急事件 环境营造‖奖励认可 公平机制 处理 员工活动 企业与员工的关系 您的企业认可 公司对于员工来说是: 哪一种说法? 屋顶?土壤? 息 °屋顶学说 员工到公司上班,领公司的 薪水 公司提供许许多多资源,让 员工在里面成长,公司替员 工挡风挡雨 员工不能高过公司,员工跟 老板讲话也不能“太大声” 企业的屋顶一旦垮掉,员 工也就树倒猢狲散。 网 土壤学说 公司有很多资源灌溉 土壤 所有的员工在这片土 地上自然成长,接受 风吹雨打 能够长高就继续长, 长不高就矮矮的,也 许被拔掉 员工要与企业同度兴 衰、共图发展。 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 ◆总公司级:在一个有很多集团的多元化公司里,公司总部 人力资源部中要专人专岗来负责员工关系管理和企业文化 ◆区域级:对于一个下设各大区域或者各分支机构、各代表 处的公司来说,在总公司的人力资源部中,也需要单独设 置一个人专门负责企业文化和员工关系管理 吵分公司级:在一个只有分公司的公司中,因为岗位设置有 限,所以这类公司负责员工关系管理的一般就是人力资源 部的最高负责人,他的主要工作在于员工关系管理和企业 文化,至于招聘培训、考核、福利等内容则有其下属分管 ◆部门级:如果公司的规模较小,诸如最多各地有一些代表 处,每个代表处有两三个联络人员这样规模的公司。在这 样的公司中,切忌将员工关系管理置于行政部的工作中 应该由公司的最高管理层来负责 规模越小的公司负责员工关系管理的人越分散,公司的老 总、副总、中层经理都可以负责部分员工关系管理的工作