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贾林州:推动小农户组织化是电商农村战略的本质
淘宝假货危机有着深刻的社会背景和中国特点: 高度分散化的小厂商群体和 小农户生产者。这一点不仅决定其假货问题的长期性,而且将决定其解决办法的 艰巨性。
解决这一问题的办法是以(线下)艰苦的组织工作,推动分散小厂商、小农 户组织化一一重建行业自律组织和重建村社共同体, 并在行业自律组织和村社共
同体内置金融(成员之间的合作互助金融及其内部结算平台) 一一变传统分散小
厂商和小农户为有组织的现代小厂商和现代小农,在此基础上借助于互联网(线 上)装上“顺丰耳” “千里眼” “风火轮”等,构建起有组织保障(统一技术
和质量标准、统一品牌、统一购销和分户核算结算、严格内部约束一一自律) 、
有平台(互联网电子商务)、点对点、搞效率、能监管的新时代互联互通生产经 营业态。
复盘:淘宝对掐工商总局
1月23日,国家工商总局网络监管司发布了 2014年下半年网络交易商品定 向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为 正品,正品率为58.7%。据介绍,此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫等平 台,以电子产品、服装、化妆品等为重点监测种类。从各购物网站的监测结果来 看,淘宝网样本数量最多,为 51个,但正品率最低,仅为37.25%。
消息一出,淘宝网立刻作出反击。1月27日,淘宝微博官方账号用“公开 信”的形式,以一个80后淘宝网运营小二的口吻炮轰工商总局,并点名指责工 商总局网络监管司司长刘红亮“吹黑哨”。
28日,工商总局网监司发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况 的白皮书》指出,阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、 对商品信息审查
不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严5大突出 问题,并提出相关工作要求。网监司还说这一白皮书在去年阿里上市前就完成, 但为照顾阿里上市,当时没有发飓。
白皮书一发布,淘宝口吻大变,当晚紧急承认有假货,并准备设立300人特 种部队打假攻坚,但是仍坚持要单挑投诉刘红亮司长。
不过,毕竟淘宝假货泛滥的事儿消费者众所周知,业内人士也是心知肚明。
28下午日,打太极的马云公开承认假货问题,并避开“吹黑哨” 一事,将 假货上升到宏观高度,认为是经济结构的不合理,社会信用体系建设的缺失,特 别是经济发展的不均衡造成假货泛滥成灾,并认为是每个经济体在人均收入 5000美元左右时都会遇到的问题,更是人性弱点使然。
至此,对电商假货案的论战才有了真正讨论问题、解决问题的态度。
组织问题:淘宝假货的深层次原因与出路
目前阿里巴巴集团投入在消费者保障及打假方面的员工已经超过 2000人,
涵盖“安全技术、数据挖掘、专案打击、品牌合作、消费者保障、投诉受理、商 家教育”等数十项职能的知识产权保护专业团队。 此外,阿里巴巴还招募了来自 全国各地各行业的5400多人的志愿者队伍,负责配合进行日常线上巡查和抽检 等。
至此,阿里投入打假的队伍已近万人规模, 要最终形成大数据指导、全社会 联动,共同治理假货(阿里CECM兆禧语)的模式,全力以赴协助配合社会各部 门联动打假。
也就是说,阿里将利用互联网的大数据分析能力, 更加有力的为各级政府部 门输送精准的打假信息,全面客观的展现线下假货分布情况,第一时间把假货信 息及时通报给拥有执法权力的政府机关,多线作用全力促成相关部门以及全社会 的打假效率提升(阿里首席风险官邵峰语)。
不过,笔者十分怀疑用大数据的办法能解决这假货问题, 或在短期内通过完
善征信体系来解决假货问题,或者通过阿里的数据及体系“指引”政府打假、动 员全社会打假来解决假货问题。
原因很简单,假货多主要是因为缺乏行业内部自律或村社共同体内部自律, 这是内因,内因是决定性因素。淘宝监管和政府监管是外因,外因也必须通过内 因才能发挥作用。在内因不足的情况下,谁都支付不起“外部监督”的成本,且 付出再高的“外部监督”成本,也解决不了假货的泛滥。中国改革开放以来,监 管部门增长最快,监督成本上升最快,从假烟发展到假洒,再发展到假药假食物, 其他假货就不用说了。
行业自律、村社共同体自律缺失,增加任何形式的外部监督都只能增加公众
或消费者的成本,其监督的成果并不明显。
当下之中国,行业自组织建设不力、村社共同体自组织建设不力,或组织方 式及模式存在严重缺陷,是中国假货泛滥最根本性的原因。
本来,通过互联网帮助弱势小厂商小农户直接进入市场,让弱小的生产经营 者获得平等市场地位及社会平均利润,其意义巨大。但如果不重视线下小厂商小 农户组织化建设,发挥组织“统一技术及质量标准、统一品牌、统一购销、自我 约束”的基础性作用,互联网不仅解决不了假货问题,还会激励更多的小厂商和 小农户雨后春笋般的进入线上交易,导致更多的假货横行。
目前就是
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