48个整形咨询技巧，48个对话场景，培增业绩！（1） .docVIP

48个整形咨询技巧，48个对话场景，培增业绩！（1） 整形地面营销有效引导： 1． 顾客已经走近我们的展位，我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。 模板演练 ①:如果她看的是双眼皮的资料，咨询有效引导：没关系，您现在做不做没关系，你可以先了解一下我们项目，这是目前最新的双眼皮术式，由我国最知名眼部整形专家XX来做。您的气质很好，如果再做下双眼皮，可以说是锦上添花了。您自己是怎么想的呢? 点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍双眼皮术式的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，我们就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：咨询有效引导：没关系，您可以多看看我们的项目！不过小姐，我仔细看了一下您的五官，我真的想向您介绍我们最新开发的韩式三点双眼皮项目，这是我院的经典项目，您可以坐下来了解一下吗？ 点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某项项目，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该项目，我们就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。 观点：导购并