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人力师教材资料精华 第一章 人力资源规划 【组织结构是组织内部各单位间关系、 界限、 职权和责任的沟通框架， 是组织内部分工协作 的基本形式。 影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通、 技术特点、 经营战 略、管理体制、企业规模和环境变化六个方面。 】 【常见的组织结构形式有：直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司。 】 【部门结构模式主要有：直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构。 】 【组织机构制定和实施企业人力资源规划，是实现发展战略目标的重要工作。 】 【美国企业管理史学家钱德勒提出：组织结构要服从战略。 】 【企业组织外部环境包括： 1 政治和法律环境 2 经济环境 3 科技环境 4 社会文化环境 5 自然 环境。】 【组织结构（内容）决定组织机构（形式） ，组织机构是组织结构的外在表现。 】 【正式组织是指两以上的人有意识地加以协调的升力的系统。 非正式组织是指两个或以上个 人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 】 【非正式组织是两个或两以上的人无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 】 【岗位分析是对企业种类岗位的性质、任务、 职责、 劳动条件和环境、以及员工承担本岗位 任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究， 并制定出岗位规范、 工作说明书等人事文 件。】 【岗位分析包括两方面的内容： 1 岗位描述：对岗位的名称、劳动活动的程序、职责、工作 条件和环境等所进行的一般说明。 2 岗位要求：通过岗位描述，进一步说明担负某一岗位工 作所必须具备的资格条件。 】 【岗位分析的内容取决于岗位分析的目的和要求。 】 【岗位分析的中心任务是：事得其人，人尽其才，人事相宜。 】 【劳动分工一般把不同的工艺阶段和不同的工种分开，把基本工作和辅助工作分开。 】 【工作说明书、岗位规范等人事文件建立在科学的岗位工作设计的基础之上。 】 【岗位工作设计是指把工作的内容、 工作的资格条件和报酬结合起来， 以满足员工和组织的 需要。 【岗位工作设计的目标是： 最大限度地提高工作岗位的效率， 同时又能够适当地满足员工的 个人发展的要求。 】 【人力资源规划是指为实施企业的发展战略， 完成企业的生产经营目标， 根据企业内外环境 和条件的变化， 运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测， 制定相应的政策和 措施， 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡， 实现人力资源合理配置， 有效激励员工的 过程。 【狭义的人力资源规划是指进行人力资源供需预测， 并使之平衡的过程， 实质上是企业各类 人员需求的补充规划。 【广义的人力资源规划指企业所有各类各种人力资源计划的总称。 【人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划，又被称为人力资源管理活动的纽带。 【人力资源规划从内容上看，可以区分为：战略发展规划、组织人事规划、 制度建设规划和 员工开发规划等四类规划。 】 【