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暑期办公室文秘实习总结 在开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友 都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生， 这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工 作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作 和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁 豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你 **** ,你一定会变 的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会，我一定 会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢XX 公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我 所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯 燥的暑假变的充实起来。 一、实习过程 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次 走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙 着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些 慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话， 人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接 接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电 话。多亏以前的练习，我的打字技术和质n足以应付领导交 给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再 加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课， 以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一 天的感悟。 刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到 的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然 十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着， 闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却 像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公 室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学 的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以 丰富自己的能力。 但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我 都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善 的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我 发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉 我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草 比如说办理公文，就要保证文件的质虽，用词要准确，材料 要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发 生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最 后为了让我掌握发传真的方法她乂交给我一份需要发的传 真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的 话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我 便乂小小地得意一番，虽然很傻，但至少乂学会了一项办公 器材的用法。 在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多 有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高 工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难 的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻 想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手 足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识 解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了 阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连 读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸 一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成 句。仅仅四页纸我翻译了一天半。 最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的 通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省 了我不少时间。那些时常出现的诸如 fob、cif之类的贸易 术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的 背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的 依据，是成立的条件，品质、品名、数虽、包装、价格、保 险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家乂以追求 最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也 就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。 实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处 事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚 的想，学校有老师管着有什么好的啊 ！现在才看请其实到那 里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗 位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会 经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含虽，所以最好还是少 说多做。 通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文 秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有 种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少 天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔 丰富的经验财富。 二、实习感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感 悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不