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绩效考核制度
为提高中心科室管理水平和工作效率,建立科学的政绩 考核体系和奖惩机制,推动中心的各项工作争创一流业绩, 结合单位实际实际,制定本制度。
一、 考核的范围
单位全体工作人员均在此范围之内。
二、 考核的内容(满分 100分)
年度考核内容主要包括工作目标、综合素质和服务对象 满意度3个方面,另外,年终结合个人获奖情况,给予适当 加分。
(一) 工作目标考核(占50分)。主要考核被考核人本 年度完成目标任务的数虽、质虽、效率和效果。
各部门(单位)要将年初确定的工作目标进行层层分解, 落实到每个工作人员,并按难易程度为每项工作赋分,年底 根据工作完成情况直接计算出个人该项考核得分。
(二) 综合素质考核(占 25分)。主要考核被考核人的 品德、能力、敬业和廉洁自律等方面的表现。
综合素质考核采取民主评议的方式进行。民主评议分为 好、良好、一般和差四个等次,四个等次的分值分别是:好 90分、良好80分、一般60分、差50分。综合素质考核得 分按中心领导、科室主要负责人和其他人员分别按 50% 30% 20%勺比例进行加权计算,最后,再按综合素质所占比例进 行折算,计入年度考核个人得分。在计算分值时,不同层次 人员的打分,都要按照先去掉一个最高分和一个最低分,再 计算平均值的办法进行。
(三) 服务对象满意度考核(占 15分)。主要考核服务 对象对工作人员在服务态度、办事效率、依法行政和廉洁自
律等方面的满意程度。
服务对象满意度考核采用服务对象评议的方法进行,由 考核领导小组建立服务对象数据库,年底随机抽取不少于数 据库中二分之一的服务对象对单位科室进行问卷调查,并按 满意90分,比较满意80分,基本满意60分,不满意50分, 计算出科室得分,各科室得分作为本科室每位成员的服务对 象满意度考核得分。没有对外服务职能的科室人员得分为部 门同类人员的平均分。
(四) 奖惩加分(加分最高为 10分):
个人在年度工作中受到单位、区、市、省部、国家级奖
励的:综合性奖励的,分别加 0.5分、1分、1.5分、2分、 2.5 ,同级奖励多次获奖的,按一次计算,多层次获奖的, 按照最高奖项计算一次。
三、考核方式和方法
(一) 采取平时考核和年终考核相结合的办法。
(二) 年度考核要在平时考核的基础上进行,其基本程
序是:
组织服务对象评议,开展服务对象满意度考核
个人总结:被考核人要实事求是地对一年来履行职位 职责及完成工作任务、工作创新、政治思想表现等情况进行 总结,写出书面材料。
述职:组织被考核人进行年度考核述职。其中,中层 正职要在全体人员会议上述职,中层副职和非领导职务人员 由分管领导组织述职。
综合素质民主评议:在个人总结、述职的基础上,参 考个人平时考核备案情况,由全体工作人员进行民主评议。
计算个人年度考核得分。个人年度考核总成绩由工作 目标考核得分、综合素质考核得分、服务对象满意度考核得 分总和。
四、 考核结果的使用
个人年度考核前三名的,优先推荐为后备干部。
五、 考核的组织领导
成立考核领导小组,负责年终考核工作。考核小组由中心主 要负责人任组长,其他班子成员任副组长,相关科室为小组 成员,考核领导小组下设办公室,办公室设在综合科,具体 组织各项考核工作。
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