小交会邀约转转介绍追踪及保额销售话术.ppt

“小交会”邀约话术 2010.10 ①邀约有能力加保的客户和有影响力能转介绍的客户 话术:您好,是XX经理吧!我是平安保险的XX,最近生意挺好吧! 今天打电话是有个好事要告诉您,在您的支持下我荣获了我们公司 2010年三季度“优秀钻石精英”的荣誉称号,公司特别奖励我一场尊贵 客户的答谢交流会,我第一个想到的就是您!因为”这么多年”或”在我 寿险生涯的起步阶段”,您对我的帮助和支持最大,所以这场答谢交流会, 您和您爱人一定要来参加,还可以带两位您最好的朋友来参加!这也是对 我工作的支持!届时公司领导也会到场为我祝贺的! 时间是:X月X日X时,地点是 XXXXX,请您准时参加! 我会在一楼等您,期待您和好友的光临!谢谢! ②.已经多次拜访过,有购买能力但有疑惑的准客户 话术:您好,是XX先生吧!我是平安保险的XX,最近挺忙吧! 今天打电话是有个好事要告诉您,因为我做得非常优秀,荣获了我们 公司2010年三季度“优秀钻石精英”或“新人卓越奖”的荣誉称号,公司 特别奖励我一场尊 贵朋友的理财答谢交流会,我第一个想到的就是您!因为最近通过跟您的 接触和交流,感觉您是个很有内涵的人,我非常愿意和您这样有主见 的人交朋友!这场酒会我还会邀请几位像您一样事业有成的朋友,相信也 能对您在生意上的人脉有所帮助!公司奖励我这场答谢会名额有限、机会 难得,真诚希望您一定过来参加,最好能和您爱人一起来,我们大家聚 聚,届时公司还会派最优秀的理财师讲解家庭理财知识,相信您来会有意 想不到的收获! 交流会的时间是:X月X日X时,地点是XX 请您一定准时来,我会在一楼等您,期待您和家人的光临! ③.邀约某区域有影响、有条件,但不了解保险的准客户 话术:您好,是XX先生吧!打扰您了!我是平安保险的XXX,您还记得吧 !今天给您打电话是有个好事要告诉您,因为我做得非常优秀,荣获了我 们公司2010年三季度“优秀钻石精英”或“新人卓越奖”的荣誉称号,公 司专门奖励我一场家庭理财知识答谢交流会。公司要求邀请当地有层面的 社会知名人士!您在我心目中,一直是X地区成功人士的代表,所以我特 别为您预留了一张门票!真诚邀请您参加这场交流会,同时我还邀请了几 位向您一样事业有成的知名人士,届时给你们提供一个相互交流、沟通的 机会!相信您一定会有意想不到的收获!本场答谢交流会来宾名额有限 机会难得,恳请您一定过来参加,届时还将聆听到理财专家的精彩分享, 我相信您一定不虚此行 交流会的时间是:X月X日X时,地点是XXXX 我已为您预留好座位,请您届时准时参加!期待您的光临 “小交会”转介绍话术 2010.10 转介绍话术 步骤一、引导对方对保险概念给予正面回应 业务员:XX,你觉得我刚才跟你讲解的这份计划怎么样? 客户:我觉得挺好。 步骤二、感谢对方肯定自己所提供的服务价值 业务员:对你有帮助才是我想看到的,很高兴看到你的认可 转介绍话术 步骤三、要求转介绍, 并记录相关资料如姓名、电话、工作信息等 业务员:如果你觉得好,我希望你可以帮个小忙,就是介绍三个朋友给我,我可以和他们分 烹一下这个经验? 客户:我一时想不起来这么多人! 业务员:对啊,一般人可能是第一时间想不起来的。我问你个问题,如果你下个月要去北京 旅行,要你约三个朋友和你一起去,你会约哪三位呢?(动作:拿出本子准备记录 客户:张琴,王力,周全。 业务员:为什么你要约他们三位呢? 客户:他们是我的几个要好的朋友。 业务员:看来你们的关系不错呀,张琴她是做什么的啊? 客户:她是做医生的 转介绍话术 业务员:做医生的,她的电话是多少呢 客户:这样不好吧 业务员:XX,我非常理解你是为朋友着想,不想把朋友的联系方式给别人。也请你放心,我 不会打扰你的朋友。我先和你朋友约一下时间,跟他们来分享这个计划。如果他们有兴趣的 话,我会继续为他们服务,如果他们暂时没有这个需要,我就当跟他们交个朋友 客户:嗯,这样也可以 业务员:张琴的电话是多少呢 客户:139×××××。 转介绍话术 步骤四、再次用“还有其他朋友可以介绍吗?”提示对方 业务员:除了他们三位之外,还有其他朋友可以介绍吗? 客户:暂时就想到他们三 步骤五、感谢对方帮助 业务员:谢谢啦XX,你对我帮助很大,如果你还希望把这个计划和其他的朋友分享,请随时 联系我 步骤六、答应与转介绍朋友接触后及时反馈 业务员:你看,其实有很多客户也把他们的很多朋友介绍给我(动作:让客户看自己的记录本)。这几个 是你介绍的,我先跟他们联系一下,然后他们有哪些反馈我再告诉你,这里再次谢谢你啦 “小交会”追踪话术 2010.10