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2020-09-29 发布于山东
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顾客满意调查分析表本次供发调查表份，收回份，回收率达到 % ，符合统计要求。调查结果如下：序满意比例调查内容号很满意满意不满意很不满意 1 现场管理状况 2 安全措施 3 环保措施 4 文明施工 5 工作配合度 6 管理人员的工作效率 7 管理人员的服务态度 M O 8 公司领导的服务 C 反馈意见的处理速度 G. 施工材料质量 N 设备能力 O L 资料的完整性和及时性 U H 工期保证能力 Z 施工技术水平 W. 汇总得出：满意度为：（非常满意次数+满意次数）/总的评价次数= % W 顾客的其他意见或建议： W 网龙总结分析：筑从上述数据和顾客意见可以看出，客户总体对公司的施工质量和服务表现比较满意，尤其对公司的方面表示了充分的肯定，但对公司的方面还是提出了要求。为了更好的为顾客服务，我们将采取以下措施，进一步提升公司的设计和施工技术及服务水平： 1、 2 、 NO ：R040-A/0