现场管理人员(者)岗位工作手册.docx

精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2010年10月22-23日深圳；10月29-30日上海 培训费用：2280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等 ) 授课对象： 生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。 课程背景： 企业90%勺基础管理工作靠谁去落实？ 90%勺工作效率靠谁去推进？ 90%勺现场事故靠谁去发现并改善？ 100%勺一线员工作业手法靠谁去指导？ 100%勺一线员工靠谁去管理？ 在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者一一班组长、部门主管等这 些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升 管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面 临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。 而TWI (Training Within In dustry )是企业实现精益生产的基石。其英文原意为： 在企业内部(不 脱产)的培训，日本根据课程内容译为： 现场监督者技能训练 ，中国依据日文译为： 一线主管技能培训 ， 其3大模块：JI-指导部下的技能(Job Instruction) 、JM-改善的技能(Job Method) 、JR-管理人的技能 (Job Relatio n) 为什么企业需要TWI培训 JI , JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验 TWI4阶段法的有效性。 JI，为了能正确的使用 4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在今后 的指导工作时形成标准和规范是 JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作， 不出差错的进行标准作 业。JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。 JM对搬运，机械，手工作业中的浪费通过 IE —手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问 题。达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的 。 JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增 多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极 的配合你工作的目的。 本次课程特邀，生产一线管理培训专家、品质管理专家，在日本的 TWI培训多年，并成功的进行本土化 转化，深切中国管理者的人格特征进行培训，并且创造性的引伸到上下级沟通，现场管理的时间分配、 IE改 善技法等领域，且在培训效果评估上采用培训后现场跟踪和辅导的方式，真正使企业得到收益 课程收益： 通过学习本课程，您将能够： 能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量! 正确掌握分析问题、解决问题能力 。 提高团队的协改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能； 作，减少一线员工流失，安定生产！ 提高团队的协 提高沟通表达能力。 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 5） 能使一线主管掌握正确的改善技能； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！ 6） 注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。 课程特色： 全局观、最新理念与管理技巧融合进行 1） 课前：和一线管理者面对面交谈，把握现实管理状况（三现主义） 。 2） 课中：TWI管理基础理论（40%） TWI案例介绍与现场演示 （60%）,通过企业中过程控制的实际案例讲解, 来说明TWI的原理、运用步骤、注意事项； 3） 课后：效果评估，现场跟踪管理者所学内容的应用状况，使所学内容落到实处。 课程内容： 第一天： 序言 1） 什么是一线主管 2） 一线主管的角色认知 3） 管理者必备的2种知识，3个技能 工作的知识、职责的知识、改善的技能 -JM管理人的技能 -JR、指导的技能--JI 4） 现场管理应具备的管理意识 顾客第一的思想 基于三现主义的现场管理 遵循PDCA解决现场问题的流程 解决现场问题的优先顺序 现场问题的预防及处理 重视过程解决现场问题的思想 5） 现场管理之屋 JI部分（指导的技能） 1） 进修的基本观念 2） 培养部下：培养的内容 3） 培养部下的四个境界 4） 指导部下：农业思想，创