如何提升高校后勤服务满意度.pdfVIP

,. 如何提升高校后勤服务满意度 高校后勤服务满意度不高是普遍存在的问题， 也是一个亟待解决 的问题。本文对高校后勤服务满意度的现状和存在的问题作了分析 , 提出高校后勤需要引入全面服务营销的理念 , 建立勤服务满意度评价 指标 , 建立以师生员工满意为导向的服务机制等措施来提高满意度。 高校后勤服务工作是高校重要工作之一 , 后勤服务工作的优劣直 接关系着学校教学、科研、 管理和服务的效果。在高校后勤社会化改 革进程中 , 只有不断提高高校后勤工作的效率和质量 , 才能得到广大 师生员工和社会认可 , 从而提高后勤服务满意度 , 促进高校教学、科 研、管理的有