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案例：亚马逊网上书店 1.为什么伴随亚马逊网上书店的成长， 建立了更多的仓库？到底需要多少仓库？ 仓库选址在哪里比较合适 ? 答：随着亚马逊书店的成长，其市场也逐渐扩大，商品需求量不断扩大，仓 库如果不增加则容易引起供应中断或迟缓， 不利于巩固消费者忠诚度， 这对处于 成长期的亚马逊是极为不利的。 仓库的多少应由亚马逊市场覆盖面来决定。 而仓 库的选址应符合现有顾客群和潜在顾客群商品配送最优路线。 2.与传统书店相比，网络售书提供了什么优势？网络售书有什么弱势？ 答：优势主要有：网上销售的地点选择不像传统商店那样， 要处于黄金地段，而且要有好的建筑设施； 网上销售所需要的雇员较少， 可以节省开支； 网上销售的产品可以直接从仓库销售， 有时候还可以从制造商订货， 省去了商品库存的阶段，减少了库存的开支； 亚马逊不受时间限制， 遍布世界各地的营销网络和全天 24 小时运作。现在全球通过亚马逊订阅图书的读者已经遍及 160 多个国家，亚马逊冲破地区时差、 工作时间与商店营业时间的客观限制； 由于通过网上销售可以更好的了解顾客， 当客购买产品时候， 留下一些个人信息， 这样就可以根据顾客信息进行分类， 提取有用的顾客信息， 留住老的顾客， 与顾客建立长期的客户合作关系。 3.亚马逊网上书店是否应对其销售的每类书籍都保有存货？ 答：亚马逊公司的库存图书很少， 维持库存的只有 200 种最受