关于消费心理学学习心得体会.pdf

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关于消费心理学学习心得体会   消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者 在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人 们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律 及个性心理特征。在学习了消费心理学这门课程,了解了 关于消费心理的专业知识以后,我的消费行为有了专业的 指导,获益匪浅。   消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为 是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或 服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费 者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者 的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者 的心理活动,是准确理解消费行为的前提。   一、 从众心理   二、 求美心理   三、 同步心理   四、 求名心理   五、 求异心理   六、 好奇心理   七、 偏好心理   八、 便利心理   九、 选价心理   一、 追求时尚和新颖   二、 表观自我和体现个性   三、 容易冲动,注重情感   商家往往会利用青年人的这些消费心理特征,诱导消 费者消费。拿我自己举例,在没有学习这门课程以前,每 次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖,独特个性,   非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注,即使我 暂时并不需要这种产品,但我仍会产生消费的冲动。还有, 有的时候我明知不合理还要进行消费。比如,情人节的时 候,明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格,但我仍 然会买;跟女朋友逛街的时候,如果她看上了什么喜欢的 东西,即使没有必要,我也会尽量买下来。我的房间里现 在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。   一、 动机形成迅速、果断,具有较强的自信性   二、 购买动机具有被动性   三、 购买动机感情色彩比较淡薄   作为一名男性,我的消费有时具有很明显的性别色彩。 比如,在购买商品的时候,往往对于商品的细节关注不够, 也不愿与商家对于价格有过多的纠缠,往往看中以后很快 就会决定买下来。还有,有的时候,即使我的经济比较紧 张,但是有哥们找我出去喝酒,我仍然会去,因为我觉得 兄弟情谊很重要,不好拂了兄弟面子。这些都是在学习这 门课之前我的消费行为中不合理的地方。   一、 零头定价策略   二、 撇脂定价策略   三、 分级定价策略   一、 量入为出,适度消费   二、 避免盲从,理性消费   三、 保护环境,绿色消费   四、 勤俭节约,艰苦奋斗   学习了这门课以后,我的消费观有了很大的纠正,我 的消费变得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦 尼克号 3D,不管是互联网上还是校园里,都是大家热谈的 话题,感觉如果不去看的话就是跟不上潮流,于是产生了 想要去电影院观看的想法,这便是从众消费心理。然而, 当时我正好在学习这门课,我知道我们要避免盲从,理性 消费。于是我在反复考虑,并且听说了大量的反馈信息以 后,决定放弃观影的计划。后来听他们去看过泰坦尼克号 3D 的人说,这部 3D 版本的与 15 年前上映的版本没有多大 却别,只是进行了一些 3D效果的处理,而且做的还不是很 好。我很庆幸我当时没有一时冲动,盲从跟风消费。之前 的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣 传策略,目的就是造成一种看该片的社会流行风气,诱导 消费者去观看影片。   再有,我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的 团购券,非常便宜,优惠额度非常大,让我产生了想要消 费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约,艰苦奋斗 的消费观,并且要量入为出,适度消费,当时我的经济并 不宽裕,而且我也没找到合适的陪我去的人选,所以我就 克制住了自己的消费冲动,没有进行团购。   消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程,在我 的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识,可 以说,只要产生消费,就有消费心理学应用的地方。学习 了这门课程以后,我的消费观产生了很大的变化,我了解 了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段,就能够 更好地

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