- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
如何与上下级平级沟通培训尹梅
答:
1.沟通前准备
单位组织级间沟通前需要做些准备思考主要包括面:第确定沟通目手段忘记根本目沟通毫意义;
第二沟通象、态度背景资料;
第三沟通机、内容式;
第四沟通表达重点、语气词句;
第五沟通细节否要求清楚事实否求证否要求绝具体做等沟通前要进行慎重思考并做充准备
2.建立畅通沟通渠道
企业级间要建立畅通沟通渠道与部属沟通通早、例、面谈、公布、指令、汇报、述职议等式;与司沟通汇报经营情报、决策信息、反映问题、抱怨遭遇困难等要尽能争取恰间、点、式机与级沟通外畅通沟通机制包括企业内跨部门横向沟通与外部沟通建立组织畅通沟通渠道主要包括要诀:
第认清目标全面知;
第二推敲意图准确知彼;
第三争取、利、;
第四替处境设想;
第五细聆听及应;
第六取认同、承诺;
第七追踪进度跟进效
3.指令达沟通技巧
企业达指令建立畅通渠道需要些沟通技巧
指令达前应考虑素
通说级给级达指令前要考虑部属条件、工作条件岗位条件具体包括级能力技能工作工作量、工作风险、工作标准及否与岗位相匹配等
模板,内容仅供参考
原创力文档


文档评论(0)