卓越绩效管理有什么样的作用最新.pdfVIP

卓越绩效管理有什么样的作用 在危机四伏、瞬息万变的环境之中，何以才能运筹帷幄、决胜千里？在经济全 球化、竞争白热化的今天，何以才能持续发展、永续经营？在形形色色的 “企 业病”面 前，何以才能增强抵抗力、提高免疫力？这是任何一个组织永远必须 面对的根本问题。正如中共中央关于 “十一五”的建议所指出的那样，只有 “改变发展观念、创 新发展模式、提高发展质量”才是科学发展观的本质和核 心。 卓越绩效管理虽然起源于质量管理，却超越了质量管理。它将质量管理的 系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域。 卓越绩效管理是在美国波多里奇国家质量奖的基础上，结合我国情况转化 而成的质量管理标准。它是大中型骨干企业追求更高经营管理水平的 “坐标”， 包括组织领导、战略、顾客与市场、过程管理、资源、经营结果等内容。它比 ISO9000 质量管理基础体系要求更严格。 它是一种将多种管理系统（管理孤岛）整合为一体的综合管理体系。也许 很多企业都已成功建立了质量管理体系（GB/T 19001-2000）、环境管理体系 （GB/T 24001-2004）或职业健康安全体系（GB/T 28001-2001）；有的正在考虑 建