营销礼仪训练3.pdfVIP

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国泰君安: 二、见面礼仪的一般要求  1. 东方礼节 作揖礼 鞠躬礼 合十礼 国泰君安:  2. 西方礼节 拥抱礼 亲吻礼 吻手礼 国泰君安:  3. 东西方通用礼节 点头礼 举手礼 脱帽礼 国泰君安: 介绍自己 应酬式:如“您好,我叫XXX 。”   工作式:如“您好,我叫XXX ,是远洋电脑公司的销 售经理。” 交流式 :“您好,我叫XXX ,我在远洋电脑公司上班。  我是YYY 的老乡,都是山东人。” 礼仪式:如“各位来宾,大家好!我叫XXX ,我是远  洋电脑公司的销售经理。。。” 国泰君安: 介绍集体 介绍双方时,先卑后尊   介绍其中各自一方时,应当自尊而卑  先把个人介绍给集体。 国泰君安: 握手礼仪 握手的次序   握手的动作要领  握手的注意事项 国泰君安: 握手的伸手次序 男女之间,女士先;   长幼之间,长者先;  上下级之间,上级先,下级屈前相握;  迎接客人,主人先;  送走客人,客人先。 国泰君安: 握手的动作要领 握手时的姿态  女士握位:食指位  男士握位:整个手掌  一般关系,一握即放  屈前相握 

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