销售项目经理岗位分配职责.docVIP

销售项目经理岗位职责 ( 一) 项目合约责任人 1、项目创收任务 ( 销售业绩、结算 ) 2、现场销售管理 3、销售反馈总结 4、参与配合策划 ( 二) 服务质量代言人 1、保证客户服务质量稳定 2、销售目标的沟通与执行 3、处理客户问题、纠纷及投诉 ( 三) 团队管理代言人 1、清晰沟通销售目标 2、参与、指导、跟踪销售过程 3、人员分工、流程把控 4、人员考评、晋升、降级及反馈 5、人员培养 ( 指导培训 ) ，综合成长 6、传达宣讲公司政策及制度 负责客户关系的建立与维护。 负责项目信息的收集与反馈，及时了解客户需求和变化，竞争对手的情况。 处理产品售前和售中事宜，例如协调产品到货验收、办理回款，协调仓储转运和产品配送等。 协调、监督、处理售后服务系统与项目客户的关系和问题。 完成公司安排的其他工作。 1、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成 2、黄鹂实施部门各项营销推广活动，采用一定的宣传广告开拓市场，寻找新客户，扩大业务量 3、负责团队的建设和全面管理 ; 合理控制团队的各项费用支出和审核 4、负责组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展 ; 分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施 ; 负责自营渠道、社会渠道的管理，部门各项任务的完成 5、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作 ; 配合销售人员做销售工作 6、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司决策提供参考 7、经常与经销商联系，衔接与落实货源，协商与控制零售价 8、负责对海报、单页等宣传资料的设计，营销活动的策划，并对营销活动执行情况跟踪检查 9、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟通和执行 10、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度 11、刻录客户合理化建议、咨询和抱怨中的案例，主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题 12、建好销售台帐，负责销售合同的正确执行，按时将货款回笼，控制产品的发出 13、负责对新老客户的回访和关怀工作 14、与公司其他部门合作，完成各项工作 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户 ; 2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在 _次通话前前要有充足的思想准备 ; 3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息 ; 4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求 , 寻找销售机会并完成销售业绩 ; 5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息 ; 6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息 ; 7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 ; 8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 ; 9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。 1、负责房地产项目全程统筹管理 ; 2、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、政府主 管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境 ; 3、根据公司的发展战略，组织、制定、实施新项目年度经营计 划，监督、控制经营计划的实施过程，负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理，确保客户满意度的维护和提升，并对结果负全面责任 ; 4、负责项目团队建设和管理 ; 5、负责项目风险管控 1、在销售部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、负责现场操作控制管理，制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标，进行需求分析和销售预测。 负责现场售楼部的日常管理及文书工作。 4、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。 5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部，工地现场及外展点销售活动。 6、销售队伍的组织 ; 销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛。 制定销售人员的报酬，并制定合理可行的绩效提成办法。 7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。 8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。 9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。