某公司运营整体的的思路之售后服务运营管理标准概述.pptVIP

售后服务运营管理标准  公司运营整体思路 、公司运营核心价值 二、运营评价 三、重点关注工作指标  公司运营整体思路 公司运营核心价值  公司运营整体思路 运营管理工作执行标准 切以经营为核心、提高精细化管理, 提升服务品质,打造优秀团队,提升执行力, 做好公司运营; 一切以经营为核心、所有都是围绕经营,为经营 服务的! 一切以经营为核心、推动公司运营及运营评价  公司运营整体思路 )公司运营图 提升执行力 推 重经营营 严格考核:要业绩 动 体系 确 公//厂家应 管理消细化理保 司题想经营体C更 运 营造优秀以 服务升服务品 团队建:建设 体系}服更各户 效益最大化  公司运营整体思路 (二)公司运营标准 高度重视“四个系统” 切以经营高度重视“四个比率 为核心 高度重视“厂家考核” 高度重视“营销岗位  公司运营整体思路 1、一切以经营为核心,高度重视“收入系统 收入系统 匚销售收入 售后收入 展厅销售大喜户销售网络销售(信贷销售行生销售维修产值(行生产值 政 展电 品非/保 联业 ))级 拓手前 网 售第营客营 营 营新 销销销意\销销销保 修)修)今类参 维维 品加 收入”是公司利润的来源,收入的规模 代表一个公司运营的规模;  公司运营整体思路 2、一切以经营为核心,高度重视“毛利系统 毛利系统」 销售毛利 售后毛利 新 快般嘉 品 度)/ 利素/嫁 毛 案/2//君//厂 利 利 利利莉 利初/初/,/ 毛利”就是公司盈利的能力,毛利是否达 成将直接影响效益利润的达成;  公司运营整体思路 3、一切以经营为核心,高度重视“费用系统” 麦用系统 工资 税金 财务费用广告费用可控费用固定费用 报网 定效增| 值 税税税 电户活 公待|旅 电 费费费 费费 息 费用”是公司经营过程中发生的各项耗费, 毛利—一费用=效益利润,费用的管控将直接影响 效益利润的达成;  公司运营整体思路 4、一切以经营为核心,高度重视“利润系统 利润是企业生存之本,利 润最大化是公司运营的终极目+超利润 标,利润的达成是公司运营的 结果 控费用 x提毛利 +增收入