《独家原创电业局岗位能手申报材料》.docxVIP

独家原仓［J :电业局岗位能于申报材料 易枫同志是衡阳客户服务中心用电检查技术负责人。从事电力工 作以来，从原一名普通的班员，到现独挡一面的用电检查技术负责 人，易枫同志以吃苦耐劳的精神、求真务实的作风，在平凡的岗位上 做出了不平凡的业绩，赢得了单位上下和广大客户的一致好评，为供 电企业树立了良好的形象。 一、倾注满腔热诚，换来客户微笑 工作中，他经常“忘我”。“和客户打交道，事情复杂，可不管 啥事，只要是客户的事，就得用心做。做好了，客户满意了，我的工 作就有了价值。”易枫在工作岗位上，认真做好客户用电安全服务， 对客户的事故抢修，每次都是随叫随到，没有一次让客户不满意。 XX 年3月底，柏坊煤矿和柏坊铜矿互为备用的供电联络线李铜线由于受 到恶劣气候等外部因素电杆受损严重。接到通知，他二话没说，迅速 赶到现场了解情况，并指导客户制定了反事故应急预案。当同事们看 到寒风中的他头上却冒着豆大的汗珠，惊诧之余才得知他是忍着胃痛 带病上岗，同事们劝他休息，他却仍然干个没停，直到客户满意为 止。随后，他又回到办公室，及时以书面形式函告客户，同时抄送至 衡阳市经委、安监局，积极向政府有关部门反映高危及重要客户存在 的问题和安全隐患，争取政府的支持，加大安全隐患整改的力度。在 各级领导的重视配合下，客户们的理解支持下，线路终于及时修通， 让悬在群众心里的石头终于落了地，也使衡阳客户服务中心的安全用 电服务工作得到了政府、领导和客户的“三满意”。 工作中，他耐心细致。XX年10月，他带领同事深入供电辖区内 的煤矿、冶金、化工等高危及重要客户（共计 43户）开展了高危和重 要客户用电安全隐患排查和治理工作，他通过查阅客户供用电档案资 料、客户调查、实地检查等方式，全面、细致地梳理供电区域内高危 客户供用电安全情况，准确掌握客户对供电可靠性的要求、实际供电 电源状况、应急保安电源配置、非电保安措施等情况。以书面形式现 场及时下达了〈〈安全用电服务检查结果通知书》 41份，提出整改意见 128条，指导并督促客户立即进行整改。衡阳客户服务中心高危及重要 客户供用电隐患排查工作在各个单位名列前茅，受到上级公司的表扬 和肯定。 工作中，他踏实苦干。XX年，他结合各类专项检查的要求制定了 〈〈客户服务中心XX年高考保电方案》、《XX年“奥运”期间保电方 案》以及“金牌服务迎奥运”，安全圆满的完成了我市高危及重要客 户供用电安全隐患排查治理、高考保电、奥运期间重要电力客户保电 等工作。他给大家留下的印象是踏踏实实、埋头苦干、恪尽职守、任 劳任怨，始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心地投入到 挚爱的电力事业中，为客户安全用电服务工作倾注了满腔热血，换来 了广大客户满意的微笑。 在短短的一年多时间里，他在保证正常工作开展的同时，还带领 同事组成“安全用电义诊服务队”，利用专业技术知识，帮助客户开 展安全隐患白查诊断，为客户在受电设备运行维护和管理方面出谋划 策。 二、 知难而进，逆水行舟 他一个人肩负着整个城区业扩工程的中间检查、竣工验收及珠晖 区、蒸湘区290个专变客户和衡阳市20个专屏专线客户的供用电安全 服务任务。他动摇过，想过打退堂鼓，但最终他没有任何怨言，一如 既往地干好所有工作。在对珠晖区专变客户开展安全用电日常检查 时，他对珠晖区人生地不熟，经常是早上吃了早饭就出发，直到晚上 才回来。功夫不负苦心人，他很快掌握了第一手资料。他积极主动争 取当地政府和各部门的理解和支持，在错综复杂的关系当中，在困难 重重的情况下，积极开展安全用电服务工作，在一年多时间里，基本 完成珠晖区、蒸湘区290个专变客户和衡阳市20个专屏专线客户安全 用电检查工作，使客户的安全用电管理水平有了很大提高。 三、 孜孜以求，磨炼摔打 他知道，只有不断学习才会有进步，才能把工作做得更好。渴求 上进的他经常利用业余时间翻阅各种安全技术和专业技能书籍充实白 己，不断加强业务技能的学习，努力提高白己实际工作能力。他定期 组织开展不同形式的培训，提高用电安全检查人员事故判断和事故处 理能力。并根据不同时期设备不同的运行方式和特点，他积极做好用 电安全检查人员的技能培训及考试工作。在培训过程中他发现每个用 电安全服务员填写的安全用电服务工作单，都有些细微的差异。为了 进一步规范安全用电服务工作单的填写，他对各组所填写的安全用电 服务工作单进行了整理和审核，为专变客户安全用电服务日常检查中 正确填写外出检查工单提供了准确的依据。 XX年7月，按照省电力公司要求统一规范客户服务中心各个岗位 的现场作业标准，需编写各个岗位的标准化作业书及作业卡。为了做 好这项工作，他一改以往照抄书本和说明书的做法，根据安全用电服 务的具体情况，认真编写安全用电服务日常检查、高压业扩新装、增 容中间检查