沃尔玛和家乐福4PS分析.docVIP

产品方面（product） 家乐福 家乐福的高级百货商场，可以满足顾客所有的购物需要，只要是一位顾客每年至少要购买一次的物品，如衣服、运动器材、汽车配件，家乐福长年必备；1976年，家乐福引入“制造自由”(produits libres)理念，出售没有品牌但物美价廉的商品，这是一个对人们购物习惯的微妙挑战。家乐福的商品销售有其独特的一面，例如，公司推出在停车场以低价出售汽油。这即是一种创新，也是吸引顾客的一种有效的手段。要购物的消费者不用特意跑到加油站去，既方便，又省时。另外，家乐福还依据不同地区人们生活习惯的差异，提供满足当地消费习惯的商品。 沃尔玛： 通过实施全球采购战略，完善的采购渠道，沃尔玛每天从世界各地采购价廉物美的商品，通过便捷的物流体系及时的送到世界各地的沃尔玛商店。沃尔玛在提供详尽完整的家庭产品的同时，也为消费者创造家庭温馨的消费体验。家乐福的产品策略：人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我退。推行“一站式”购物新概念，顾客可以在最短的时间内以最快的速度够齐所有需要的商品，正是这种快捷便利购物方式吸引了现代消费者。 作为全球知名的零售商家乐福和沃尔玛都能够为消费者提供丰富多样的产品组合供消费者选择。 2） 价格方面（price） 家乐福： 比起传统零售店，家乐福的售价平均低5到10个百分点。物美价廉的简单传统在家乐福的经营策略中始终未变。通过大批量