标准化概论_第三讲汇编.ppt

●第四章:标准化的形式 §1简化 §2统一化 §3产晶系列化 §4通用化 §5组合化 §6模块化 第四章标准化的形式 标准化的形式是由标准化的内容决定的,是标准 化内容存在的方式,也是标准化过程的表现形态 每种标准化形式都表现不同的标准化内容,针对 不同的标准化任务,达到不同的目的。主要的标 准化形式有:简化、统一化、系列化、通用化、 组合化、模块化。 案例:麦当劳的简化工作 麦当劳公司的第一本操作手册长 度有15页,不久之后扩展到38页, 1958后多达75页。在作业手册中 可以查到麦当劳所有的工作细节。 在第三本手册中,麦当劳开始教 加盟者进行公式化作业:如何追 踪存货,如何准备现金报表,如 何准备其他财务报告,如何预测 营业额及如何制定工作进度表等 甚至可以在手册中查到如何判断 盈亏情况,了解营业额中有多大 比例用于雇用人员、有多用于进 货、又有多少是办公费用 im lovinit 案例:麦当劳的简化工作m妻当费 每个加盟者在根据手册计算 出自己的结果后,可以与其 他加盟店的结果比较,这样 就便于立即发现问题。麦当 劳手册的撰写者不厌其烦 尽可能对每一个细节加以规 定,这正是手册的精华所在 也正因如此,麦当劳经营原 理能够快速全盘复制,全世 界上万家分店,多而不乱 、简化的客观基础 使用消费的物品都有三种功能: 是基本功能,即用来满足人们对该物品的共同 需要的功能: 二是附加功能,即用来满足不同的人们对物品的 特殊需要的功能 三是条件功能,即使基本功能得以充分发挥的功 能 如:挂历的三种功能 其基本功能是显示日历;条件功能是挂;而 附加功能是装饰美化环境。 853 数:q2 灯型单日压 豳瞄圃 、简化的客观基础 ●由于附加功能和条件功能的存在,使得同一物 品具有众多的品种规格。品种的増加在一定的 范围内可以满足消费者的需求,但超出一定的 范围,盲目地、无限制的增加品种,就会给制 造、选购、使用和维修带来很大的不便。因此 利用“简化”这一标准化形式和方法,将产品 的品种和规格减少到必需的范围内。 、简化的原则 只有在多样化的发展规模超出了必要范围时,才允许 简化 2、简化要适度既要控制不必要的庞杂,又要避免过分压 缩而形成单调。(简化后总体功能是否最佳?) 3、简化应以确定的时间和空间范围为前提 4、简化形弌的结果必须保证在即定的时间内足以满足消 费者的一般需要,不能限制和损害消费者的需求和利 5、产品简化要形成系列,其参数组合应符合数值分级制 度的基本原则和要求 四、简化的经济效果 首先,从制造者方面,在设计阶段,由于品种简化,可 以减少设计差错,缩短设计时间,提高设计效率,便 于图纸和设计文件的管理。 其次,从商业部门和消费者来说,由于品种的简化,便 于包装、运输和仓储,大大减少了流通领域的人力物 力的消耗和管理费用,也给消费者的使用和维修带来 方便,而且生产制造成本的降低也使消费者在经济上 直接受益。