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正确的晶质观念
一培训教材
品质部
树立正确的品质观念
学司
了解品质的意义
养成正确的品质观念
熟悉正确的品质做法
达成产品及工作的品质要求
二、学习大纲
■
何谓品质
●基本义
●品质涵养
●品质标准
●品质目标
●品质政策
2、正确的态度
3、正确的品质观念与做法
为什么要做好品质?
●不做好品质会如何?
●如何做好品质?
4、品保观念及做法的演进
(2)品质涵养
人的品质决策品质工作品质
产品品质服务品质盤营品质
生活品质管理品质环境品质
(3)晶的标准
品质的标准:是(长期稳定的符合客户规格或
使用品质需求):外表具有完美、豪华、耀眼
的物品,但不耐用就不是好品质,产品只要能
长期稳定的苻合客户需求即所谓该产品合乎品
质标准
注:在竟争激烈的大环境里,只是符合规格,
无法保证产品在市场畅销,噍有当品质越竟
爭对手时。才能获得客户的晴睐和满意以及更
多的订单。
(5)公司的品质方针
全面品管勇于创新
品质至上顾客第
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