浙江电统一信息推送平台的方案.pptVIP

中国电信 CHINA TELECOM 统一信息推送平台 中因电信 CHINA TELECOM 短信平台现状 统一信息推送 平台 平台优化方案 附录 鸿程系统 中因电信 现有短信业务汇总 CHINA TELECOM 二业通 CRM 运维监控告警 业务开通通知 登录验证码 运维监控摁醒 短信 解冻短信提 短信认证 充值短信醒 天翼亲情网短 带完型定单到 实时108短信 单提醒 余额短信醒 ISALE 系统登录密码 监控短信提醒 短信验证 登录验证码 详单查询随机 LAN开通通知 码 登录验证码 短信验证码 登陆验证码 业务开通通知 随机码 短信提 短信认证 鸿程系统 中因电信 CHINA TELECOM 现有平台架构 Webservice请求 DB-LINK 接口表 实时短信表 「非实时短信表 生成发送任务单 短信组装 (进行流量护制与优先级控制) 任务表 (优先级控制,不做流壘挫制但要有开关) 短信组装 任务信息表 此环节进行优先级控制 待发送信息表 1.根据实际业务情况区分实时短信与非实时短信 短信组装 2.实时短信实时发送,非实时短信进行流量控制 进行优先级控制 3.短信发送环节进行统一的优先级控制最大限度 鸿程系统 发挥网关通道资源 中因电信 CHINA TELECOM 现有短信平台存在的问题 平合架构封闭 客户感知有待提高 1.架构封闭,难以满足个性 对客户存在不同程度的 2.场景支持单一,许多场景 2.缺少之要的信忠过旎和转 4.不满足集团规范 3.不符合集团规范对客户感 知提升的需求 平台架构 渠道 客户感知 平台管理 渠道支持单 平台可管理能力差 1.平台只支持短信渠道 1短信推送反馈存在丟失现象 2.短信只支持下行推送 2.现有平台对服务的接入、发 3.不符合集团规范 审批和监控缺少缺 估工作无法进行 鸿程系统 中因电信 CHINA TELECOM 短信平台现状 统一信息推送 平台 平台优化方案 附录 鸿程系统 中因电信 CHINA TELECOM 平台定位 cRM域架构体系 短信(彩信[邮件(FsH 服务注册 服务调用 信息构造 信息过滤 道匹配 门户层 信息压缩 信息合并 优先级管理查询与监控 应用层Bss 1、平台定位为电信对内对外发送信息的通道,为电信员工、代理商、合作伙伴、个人账户、家庭客户、企业 账户提供推送信息管控、信息构造与执行等功能 2、平台作为功能平台进行建设,隶属于门户层 鸿程系统 中因电信 CHINA TELECOM 平台优化目标N 犯(业实中词度、系统售个环节自动分台 3.统调度,分模块按需水平扩展 架4稳定健壮防单京机 3.以集团规范作为基本妥求 通过短信、彩信、件、PUSH等多种推送方式 式可水平扩展,当有新的推送方式 渠 方便快捷 有 2.诵过短信双 与客户的信忘互动性 性得体,同一份推送数据,可以根 团规范作为基本要求 送渠进行个性化定制,提高信忘 送关质 感 知的客户进行预警 优 优 1.通过信忘推送全过程的持久化和庆 补救措施避免信忘推送和反塌的丢 预,过平台全方位的统让计分折了解平化 2.,信指送过程全位的日志记录保证信台 台和业务的发展趋势,为平台运及管理提供 3.通过审批、服务注册、流量控制等手段为后评管2.平台维护管理更方便快捷,通过组件可插拔 忘推送全流程监控 热部、水平扩展等能力方便平台升级和维护 12题众是能交l边配力 忘推送能力不低于2000条/秒(备注可根据短 网关的发送能力动态洞整 鸿程系统 中因电信 CHINA TELECOM 平台功能架构 销赚」 CRMPFGISEPRM网厅资源| PRMITSM。。 CPEAU ISALE短厅」 短信服吳 彩信服务 邮民件各 PUsH服 服注 板面漫 患没 理强 数号人 则音温 单雀 所 平曾 汉阴 短送栖力些型 送记查 文送力 送质最烧计 信圆 邮件服务器 ≯统一信息推送平台,支持短信服务、彩信服务、Push服务、邮件服务。 平台提供了灵活多样的规则配置、多层级的角色与权限管理、精细的服 务权限控制、详细的日志记录及全流程的推送结果査询和监控功能。 鸿程系统 中因电信 CHINA TELECOM 平台技术架构 业务系统销帐CRM 网厅F 技术架构特点 分布式模块架构 消息传输稳定性及健壮 漠块A 性高 模块B DBH留 模块热部署业务过程自 由组装 本地或 布式 可维护性及可扩展性高 000 布式存 面向接口的模块自动调 度 防单点宕机 支持高并发下两层扩展 模块松耦合业务高内聚 鸿程系统