TCL集团IT规划项目交流(1).ppt

企业资源管理研究中心( AMT ) 从一个自我评价开始 三个甲方咨询项目 华东电力 正泰集团 TCL集团 辛勤耕耘，更计收获 项目实施－60分 知识沉淀－70分 TCL集团项目背景 高层领导感受到了信息化的重要性； 变革创新、知行合一； 战略、财务、品牌、信息技术、人力资源 部门刚刚组建； 由知识管理项目进一步衍生； 希望作出一个规划的纲要 什么是规划的纲要 他们要的是什么 如何和他们进行沟通 如何和他们进行谈判 TCL集团销售过程 这个阶段需要解决的问题是什么 建立一个稳定的客户关系；（不仅仅是IT部门） 建立客户对我们团队的信任； 探明客户的心态与预期 项目的目标应该是分层次的 项目的预算应该是动态的 企业的政治因素必须尽可能的掌握 TCL集团项目实施过程 调研阶段 对企业文化了解的重要过程； 处理项目调研与项目实施的关系 客户认为项目调研应该是项目前期的了解； 处理项目调研与工作成果的关系 收集企业的资料过程； 建立企业私人关系的过程； 了解企业政治关系的过程； 一个感想：任何一个企业能够成功都不是偶然的。 TCL集团项目实施过程（续） 方案的设计阶段 进一步理清企业高层的思路 不要产生意外 提供项目报告的目录和关键信息点 TCL集团项目实施过程（续） 方案的实施阶段 自上向下 与 自下向上 对企业了解不深，不结合企业实际；（形式） 报告的目录 你还不如我高，实际太多，没有理论（内容） 企业的事实 关键报告的生成、确认与付款相结合； 客户如何确认你的报告 客户的理解层次 客户的语言 TCL集团项目实施过程（续） TCL集团项目实施过程（续） TCL集团IT应用现状诊断 TCL集团战略发展的要求 适应上市公司规范管理的需要 适应集团国际化发展的需要 适应集团以财务管理为核心的多元化发展的需要 适应成员企业透明化管理的需要 适应决策效率提高的需要，快速变革的需要 TCL集团信息技术应用现状 硬件网络：主要网络 信息系统：主要应用系统 管理模式：集团与下属企业的信息化组织、管理流程 标杆企业应用对比（联想和海尔） 问题分析 成员企业各自为战，缺乏整体规划协调 应用水平参差不齐，信息孤岛林立 网络重复建设，资源耗用严重 信息繁杂无序，难以共享集成 项目过程中的知识积累和标杆建设 项目过程中的知识积累和标杆建设（续） 项目过程中的知识积累和标杆建设（续） 项目经理的一些思考 项目经理在项目中的精力如何分配 客户关系、项目思路、最终报告、公司内部沟通…… 团队管理和工作推进、收款…… 我的感想： 稳定的客户关系非常重要； 项目计划合理的分解和估计；（不知道怎么干） 有效的沟通 我们和客户的沟通（结果） 我们团队之间的沟通（责任） 企业资源管理研究中心（AMT） * AMT项目交流 * ? 本资料在企业资源管理研究中心（AMT）文档控制范围之内，在得到许可后方可使用 AMT TCL集团IT规划纲要项目 对我们未来成长的思考 对销售策略的思考 对项目实施过程的思考 不断反思 信息动力 源源传递 资源中心 管理咨询 IT服务 教育培训 地址：上海市浦东新区芳甸路226号B3栋（AMT会馆） 邮编：200135 Grand House B3, No.226 Fangdian Road, Pudong New Area, Shanghai Post Code: 200135, P.R.China 电话 Tel: 86 21传真 Fax: 86 21 主页 Home Page: www.AMT * AMT项目交流