药店培训药品知识-探访医保中药饮片试点药店.docVIP

元旦前夕，上海有５家药店成为医保中药饮片试点药店。１０多天过去了，这５家药店的经营情况如何？记者到现场进行了回访。　　　上海药城平均每天接受１００多张中药配方，以每张方子２０味中药饮片、每从药柜取一味药要走１０米计算，一天下来，１０个药师平均每个人要走２公里的路。　　　“相对医院药房来说，我们这里的工作量还不算大。比较出名的医院中药房每天的处方数量在２００张以上，而工作人员的数量却比我们少，所以我们在服务上有更多的优势。”上海药城的总经理张女士向记者分析了在社会药房购买中药饮片的好处。据了解，一张处方在该店的配药时间大约为３０分钟，而在医院一张处方的配方时间要长得多。　　　由于等候人群多，药房的药师在配药过程中对量和度的把握相对难度较大。“我们药店经常受到上海市中医药行业协会的检查，每一剂药中每一味药的分量差别不能超过５％。价目清晰也是我们比医院药房优胜的地方。”张经理从收费处拿出一张单子，这是依据处方的收费细则，明确列出每一味药的药名、克数、单价、合计和总价。　　　一位往常在医院开完处方直接在医院药房配药的顾客对记者说，虽然有的医院有价格电子滚动屏幕，但看起来又费时间又费精力。现在可以用医保卡消费，就不用担心花冤枉钱了。　　　对于中药饮片的医保试点工作，各试点药店的负责人都信心十足，看好未来的趋势。上海药城的张经理甚至打算将现有的中药饮片柜台再扩大一倍，从总公司再调一些中药师过来。　　　尽管前景看好，但总体情况并不理想。蔡同德店最多的一天收到的医院处方不超过１０张，有的甚至１张也没有。　　　“我们现在可以向来配药的老顾客介绍说我们这里可以刷卡了，带卡来的都是看到电视报纸介绍的，不过知道的人不是太多。”上海药城的中药师傅翔举着不多的处方告诉记者。　　　“上海的医保卡消费完以后，自费达到一定的金额后又可以报销８０％，但这些金额只能在医保指定医院的药房使用。所以我们只能为医保卡里有钱的部分群体服务。但事实上，大家都知道中药的服用者都是长期的，卡里的钱通常用不过半年。”一位姓顾的经理解释说，“即使有社保卡，卡里有钱，但不是在指定医保医院开据的处方也不能使用。”　　　由于医保系统一直都是西药方面的，在中药饮片上还没有统一的可参照的标准，目前上海市中医药行业协会正在牵头制订新标准，规范试点药店的实施准则。　　　“我们在内部管理上的准备是相对充分的，目前就是要让更多的人知道在我们药房买中药饮片可刷卡。接下来会在社区活动中做相关的宣传。”张经理和顾经理都一致认同社区服务宣传，“先是周边社区，渐渐地能够辐射到更远。”