金融营销战略剖析.pptVIP

金融服务营销学  金融营销的外部环境分析 2)金融营销内部环境分析 3)金融服务的S-TP策略 4)金融服务营销的综合战略分析  第一节金融营销的外部环境分析 金融营销外部环境概述(略) 二、宏观营销环境分析 宏观环境( Macroenvironment 一般环境):影响微 观环境的巨大社会力量 Usu金融机构无法控制宏观环境 ●三、微观营销环境分析 微观环境( Microenvironment,竞争环境):直接影 响企业服务其顾客能力的因素 四、外部因素评价(EE矩阵分析法  宏观营销环境分析影响金融服务需求与预期 宏观营销环境(PES丁 政治法律 经济 社会 技术/自然  (一)政治法律环境 1.政治局势 2.国际关系 3.金融监管 4.法律法规  二)经济环境 经济发展水平 e GDP 就业率 Employmentrate 利率 Interest rate 物价/通胀prie/ Inflation 2.城市化程度 ●3.居民收入水平和结构的变化  中国社会科学院2010年《社会蓝皮书》 工业化、城市化进程进入中期加速的新成长阶段 根据国际经验,国内生产总值中农业增加值下降 到5%以下,就业结构中农业劳动者比重下降到y0%以 下,城市化水平超过5o%,标志着经济社会结构的重 大转型。从我国产值结构、就业结构和城乡结构这」 大结构来看,都已进入结构转换阶段。在我国国内生 产总值中,农业增加值的比重201o年将下降到1o%以 ,2015年将下降到6%左右;在就业结构中,农业劳动 者的比重20o年将下降到38%以下,205年将下降到 %左右;在城乡结构中,201o年以城镇常住人口代表 城市化水平将达到48%左右,2012年或2013年将超过5 %的结构转换临界点,2015年将达到53%左右。这些指 标表明,中国总体上已经进入工业化、城市化进程的 中期加速阶段,经济结构和社会结构将发生深刻转换  (三)社会环境 1.社会文化环境 人们赖以成长和生活的社会形成了人们的基 本信仰、价值观念和生活准则。 金融服务企业必须提供符合社会文化价值的 品 2.人口环境 性别失衡 老龄化 家庭规模缩小  (四)科学技术环境 Most dramatic force now Shapin g 1.更多開發新產品的機會 our 創造全新的產業 destiny. 3.不同的营銷方法 4、增進营銷效率與成果