万达中央文化区业主调研分析报告2.24.pdfVIP

业主消费习惯与生活形态研究 统计分析报告 Page1 目录 ►报告阅读提示 ►研究的主要发现 ►业主基本背景信息 ►业主业余生活和消费习惯 ►业主出行与外出旅游习惯 ►业主媒介接触习惯 ►业主选择的银行服务 ►业主的其它置业需求 ►结论与建议 Page2 项目背景与研究目的 【项目背景】  目前武汉中央文化区已成交的写字楼、豪宅、商铺的业主约有2000位，为了2014年的营销推广更加精 准有效，需要对现有业主的基本消费行为及生活习惯进行详细充分的研究，通过对现有业主群体的系统 研究，分析武汉中央文化区客群的活动圈层，为后期的营销推广提供相应的数据支撑 ；  此次调研主要内容包括业主的基本背景信息、业余生活和购物习惯、出行与外出旅游习惯、信息接触习 惯、银行使用习惯、置业需求等等。 【研究目的】  了解业主的基本背景信息 ，包括他们的居住地、工作地、家庭居住人口等，掌握客户群体的基本特征；  了解业主的基本消费行为习惯与偏好 ，包括常逛的商圈、常去的运动场馆、商务宴请的地方、私车品牌、 关注的资讯及信息的获取渠道，等等。为有效的信息传播与广告投放提供数据支持；  业主的置业需求特征 ，包括选择万达中央文化区的原因、目前投资或感兴趣的地产品牌有哪些，帮助捕捉 客户下一步的主要需求方向。 Page3 研究方法及样本分布情况 【研究方法】  本次项目的调研采用定量研究的方式进行，主要是通过电话访问及现场访问相结合的方式进行。本次调查 历时15天，在被指定地中央文化区营销中心进行，共六名有丰富项目经验的外呼调研人员参与 ，主要对中 央文化区、万达公馆的住宅、写字楼、商铺的业主进行访问。  方法介绍：由委托方提供业主的名单，由经过专门培训的专业坐席人员通过电话对业主进行一对一电话访 问。调查完毕提供所有成功样本的数据供委托方抽检，调查完成后客户资料当天移交给委托方，保证业主 资料不外流。调查获取的数据导入完整数据库进行定量分析。 【样本分布】 项目 中央文化区 万达公馆 合计 项目 中央文化区 万达公馆 合计 执行时间 1月5-14日 1月16-20 日 住宅 207 93 300 计划完成样本 500个 500个 业主 写字楼 84 84 类型 提供业主数据 1230条 550 1780 商铺 179 179 成功有效样本 470 93 563 成功率 38.2% 16.9% 31.6% 总体 470 93 563 注：成功率的计算包括无法接通、错号、空号等情况，如果按接通电话来统计成功率，则在40%