2020年新版医院医德医风考评制度及考评细则.docxVIP

部分内容来源于网络，有侵权请联系删除! 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除! 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除! 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除! 医院医德医风考评制度及考评细则 第一章 总 则 第一条 为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德 素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实 施办法。 第二条以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为 指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职 业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以 规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医 疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行 业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条 通过医德医风规范化建设， 培养和造就一支医德高尚、 技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社 会主义医德医风。 第四条 医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常管理，作 为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条 考评范围包括全院各级各类医生、护理及其他卫生专 业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条 医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化 指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中 心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精 神。 2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二） 尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 1、 对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不 得歧视。 2、 维护患者的合法权益， 尊重患者的知情权、 选择权和隐私权， 为患者保守医疗秘密。 （三） 遵纪守法，廉洁行医。 1、 严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德， 严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医 疗质量和安全。 2、 在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3、 不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗 材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利 益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为 由，从中牟取不正当利益。 4、 不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗 器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、 销毁医学文书及有关资料。 5、 不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （四） 文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 1、 关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2、 着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无 “生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除! 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除! 3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接 受监督，构建和谐医患关系。 （五） 因病施治，规范医疗服务行为。 1、 严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、 合理用药。 2、 认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 3、 严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、舌L收和私自收 取费用。 （六） 顾全大局，团结协作，和谐共事。 1、 积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、 义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 2、 正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长 补短，共同进步。 （七） 严谨求实，努力提高专业技术水平。 1、 积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、 新技术，提高专业技术水平。 2、 增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。 第三章 组织领导 第七条 医德医风考评领导小组组长由党委书记、院长担任， 副组长由分管院领导担任，成员由党办、院办、医务、护理、人事等 科室负责人组成，由党办牵头负责。 第四章 考评的主要方法与应用 第八条 医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定 性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 相结合，纳入医院管理体系。医院每年进行四次，每季度一次，第四 季度为总评，考评结果记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步 骤： （一） 自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结 合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。 （二） 科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位， 由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。 （三） 医院评价。根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、 问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情 况作为重要参考