旅游景区营销要略、战略目标的制定及品牌建设.pdfVIP

Q ：旅游景区营销要略、战略目标的制定以及品牌建设是什么 ? A ：营销要略 目前，我国有国家级风景名胜区 119 处，省级县级自然风景名胜区 558 处，总面积约 9.6 万平方公里，占国土面积的 1% 。其中有 28 处被联合国教科文组织列为世界自然与历 史文化遗产。这是我国一笔无法估量的财富。 此外，还有许多县级以下自然、人文和人造旅 游区 (点)，多达 14000 余家。这些旅游景区 (点 )在我国旅游业发展中起着重要作用，有些还 成为地方经济的支柱产业。然而，长期以来很多旅游景区 (点 ) 由于体制不清，景区 ( 点)经营 者就是景区 (点)建设者和上一级管理者，造成旅游景区 ( 点)经营理念落后，服务意识淡薄， 市场定位泛化， 经营效果不理想。 如何像商品生产企业那样开展有效的市场营销， 成为多数 景区 (点)急需解决的问题。 一、 旅游景区 ( 点)怎样进行产品营销组合 旅游景区 (点)首先要对自己的旅游产品有所认识，根据旅游景区 (点)所提供旅游产品的 主要内容和特征，组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制定。 1.旅游景区 ( 点)要正确认识自己的产品 旅游景区 (点)的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜，还应该包括必要的旅游设施、 旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区 ( 点)的管理和各类服务等。旅游景区 ( 点)产品 的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。 2. 旅游景区 ( 点)产品有哪些组合因素 旅游景区 (点)主要有以下四个产品营销因素： [1] 旅游景区 (点 )吸引物。 旅游景区 (点)吸引物就是景区内标志性的观赏物。 它是景区旅游产品中最突出、 最具有 特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏旅游景区 (点)某 一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是旅游景区 (点)赖于生存的依附对象， 是旅游景区 (点)经营招徕游客的招牌和幡帘，是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸 引物， 游客就不可能来景区旅游消费， 尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。 吸引物 不仅靠自身独有的特质来吸引游客， 还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力 效果。所谓对旅游景区 ( 点)吸引物的塑造实际就是给景区旅游产品定位，就是把景区最吸引 人的、 最突出的特色表现出来。 这个特色进一步打造还可以形成景区的品牌， 进而形成旅游 市场的名牌。世界上著名的旅游胜地都是以其独特的地貌景观、建筑景物、 历史遗迹、 风俗 民情等来吸引四面八方的游客前往游览。 如埃及的金字塔、 纽约的自由女神、 北京的长城和 故宫、西安的秦兵马俑、长江三峡的神女峰、云南少数民族风情等。 [2] 旅游景区 (点 )活动项目。 旅游景区 (点)活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏， 或参与 的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。 景区活动的内容是非常丰富的， 如文艺、 体育表演、 比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区 旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。旅游景区 ( 点)活动能使游客的旅游感受 更有趣味性