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连锁企业配送实务 心项目六绩效评估作业  四 配送成本控制 z-0 目 录 配送绩效评价  Part02配送绩效评价 C酰送绩效评价的意义①配送绩效评价的方法 C配送绩效评价的内容 C配送绩效评价指标  配送绩效评描标  W配送绩效评价指标 ■进出货作业环节 非作业面07 02-储存作业 迷作业06)配送绩效 评价指标 ■拣货作业 05 03■盘点作业 04 ■订单处理作业  W配送绩效评价指标 (-)进出货作业环节 进货作业包括把商品等物资做实体上的领取,从货车上将货物卸下、 搬运、堆码、检查其数量和质量(主要是外表质量),接收签单及 将有关信息书面化等一系列工作。 出货作业是指将拣取分类完成的货品作好出货检验后,根据各个车 辆或配送路线将货品运至出货准备区,而后装车配送的物流活动。 进货作业环节主要考作业人员的工作量安排是否合理、装卸没 备及站台泊位利用率如何、进出货时间集中度控制如何等方面问题。  W配送绩效评价指标 进出货作业环节具体评价指标如下 (1)站台使用率=进出货车次装卸货停留总时间/(站台泊 1空间 位数x工作天数x每天工作时数) 利用率 (2)站台高峰率=高峰车数/站台汨位数 (1)每人每小时处理进货量=进货量/(进货人员数x每 日进货时间×工作天数 2人员 (2)每人每小时处理出货量=出货量/(出货人员数x每 负担和 日出货时间×工作天数 时间耗 (3)进货时间率=每日进货时间/每日工作时数 用 (4)出货时间率=每日出货时间/每日工作时数 3设备 1)每台进出货设备每天的装卸货量=(出货量+进货量) 移动率 /(装卸设备数×工作天数 (2)每台进出货设备每小时的装卸货量=(出货量+进货 量)/(装卸设备数x工作天数x每日进出货时数)  配送绩效评价指标 每人每小时处理进货量=进货量/(进货人员数×每日进货时间×工作天数) 举例:某物流配送中心某月的进货量为3000件牛,由于处于淡季,只有3人处理进货业务, 每人每天工作8小时,人手紧张,只休周日。请计算每人每小时处理订货量 每人每小时处理进货量=进货量/进货人员数每日进货时间*工作天数) 30000(38*26)=48件 少。 7小 弹 9小时 多 -60f99 Time v  W配送绩效评价指标 (二)储存作业 对存货或物品做妥菩保管,充分利用仓库空间,注重库存控制 减少资金占用,降低保管成本,减少积压、过期、变质物品的物 储存作业在管理方面要求善于利用仓库空间,有效利用配送中心 每一平方米面积;加强存货管理,保证存货可 低存货的 缺货率;防止存货过多而占用资源和资金。  W配送绩效评价指标 设施空间利用率 存作业作业环节具体评价指标如下 储区面积率=储区面积/配送中心建筑面积 可使用保管面积率〓可保管面积/储区面积 储位容积使用率=存货总体积/储位总容积 单位面积保管量=平均库存量/可保管面积 平均毎品项所占储位数=料架储位数/总品项数 库存周转率 库存周转率=出货量/平均库存量 库存周转率=营业额/平均库存金额 库存管理费率 库存管理费率-储存保管成本/平均库存量 呆废料率 呆废品率=呆废品件数/平均库存量 (呆废品率=呆废品金额/平均库存金额)