离职数据与人力资源策略的调整.pdfVIP

Part 14 离职数据与 人力资源策略的调整 员工离职成本 《人力资源数据分析管理咨询师》 • 现金成本 重新招聘人员，带来的工资福利上涨成本； 员工离职导致岗位人数增加的成本； 新员工入职后培训的成本； 离职员工带走客户造成的损失等。 • 效率成本 等待新员工入职时期导致效率低下成本； 新员工工作熟练期导致的工作效率下降成本等。 • 企业文化成本 员工离职给其他员工带来的影响； 技术、经验、外部人脉关系的流失等。 离职面谈的重要性 《人力资源数据分析管理咨询师》 人力资源部门必须做好离职面谈，不能只填写一份离职调查表，或者 只经过简单的了解即让员工办理手续。 做好离职面谈的要点： • 所有离职面谈人员要经过统一的培训，行动和思想尽量保持一致。 • 离职面谈问题库的准备。 • 两轮甚至更多轮离职面谈的重要性。 • 离职面谈记录的完整与及时整理。 离职率计算 《人力资源数据分析管理咨询师》 • 月离职率= 当月离职人数/ (月初人数+ 当月入职人数) • 年离职率= 当年离职人数/ (年初人数+ 当年入职人数) • 年度月平均离职率= ∑月离职率/ 12 离职数据收集整理 《人力资源数据分析管理咨询师》 外部数据 同行业员工离职率、各岗位平均在职时间、 各岗位离职原因、各岗位薪酬数据…… 离职数据收集整理 《人力资源数据分析管理咨询师》 内部数据 员工编号 姓名 部门 岗位 性别 出生日期 年龄 身份证号 学历 入职时间 工龄 转正时间 离职时间 离职原因 离职员工工资数据、考核数据、 保险数据、晋升调动情况等…… 离职数据分析技巧 《人力资源数据分析管理咨询师》 找差异- 细分分析- 找差异- 细分分析…… 例1 ： 29% 13% 13% 10% 10% 9% 8% 5% 4% 发展晋升 同事关系薪酬原因制度原因文化原因 其它 家庭原因个人发展领导原因 根据学历、部门、工龄、年龄、职级等情况来分析分析哪一维度存在异常。