创新创业教育子库 创新创业教育子库 1.4.1-4：市场营销管理的基本过程（PPT）.pptxVIP

创新创业教育子库1.4.1-4市场营销管理的基本过程讲师：XXXCONTENTS目录01发现和评估市场机会02细分市场和选择目标市场03拟定市场营销组合04组织、执行和控制市场营销市场营销管理是选择目标市场和建立盈利性客户关系的一门艺术科学。然而，市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择以及利用市场机会的管理过程。这一过程一般包括以下几个部分：（一）发现和评估市场机会（二）细分市场和选择目标市场（三）拟定市场营销组合（四）组织、执行和控制市场营销PART ONE发现和评估市场机会（一）发现和评估市场机会市场机会是指市场上存在的未被满足的消费需求。在当今的时代，没有一家企业可以依赖目前的市场和产品而永远获利。所以，任何企业都必须不断地寻找、发现和分析新的市场机会，为企业的生存和发展寻找出路。1、发现市场机会企业可以通过系统化的方法来随时注意获取市场情报，寻找新的市场机会，以产生许多市场开发的新构想。发现市场机会有以下四种情况：第一种：可以在现有市场上挖掘潜力，指导现有的产品进一步 渗透到现有的目标市场上去，扩大销售量；第二种：可以在现有的产品无潜力可挖的情况下，以现有的产品开发新的市场；第三种：在市场开发无潜力可挖时，考虑进行新产品开发；第四种：当产品开发潜力不大时，可根据自身资源条件考虑多角化经营，在多种经营中寻求新的市场机会。2、评估市场机会在发掘市场机会后，进行市场机会的鉴别是营销成功的重要前提。要使市场机会变成企业的机会，必须与企业的目标相一致。同时企业还必须具有利用该市场机会的能力。PART TWO细分市场和选择目标市场（二）细分市场和选择目标市场在发现和评估市场机会中，往往会产生出许多新的市场开发构想。企业要做的就是如何从若干好的构想意见中选出最能符合企业目标与开发能力的一项作为开发任务。需要经常做四个步骤：1、市场需要衡量与预测2、市场细分假若企业对市场开发的预测很一致，企业还必须进行市场细分的工作。经营者要通过“地理变数”、“人口变数”、“心理变数”、“行为变数”来细分市场。3、选择目标市场细分后的市场各有不同的需求，企业要选择 其中的一个或几个市场进行经营。4、市场定位企业一旦选定目标市场，就要研究如何在目标市场上进行产品的市场定位，即勾画产品形象，为自己的产品确定一个合适的市场位置。PART THREE拟定市场营销组合（三）拟定市场营销组合企业制定出产品开发定位的计划后，便可开始策划市场营销组合的细节。市场营销组合是企业针对确定的目标市场，综合运用各种可能的营销手段，组合成一个系统化的整体策略，以便达到企业的经营目标。市场营销的手段有几十种之多，把这些手段归为4个因素，简称”4P”,即产品、价格、分销、和促销。1、产品代表企业提供给目标市场的货物或者服务的组合，包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。2、价格代表消费者为获得该产品所付出的金额，包括制订零售价、批发价、折扣和信用条件等。3、分销代表企业为使产品送达目标顾客手中所采取的各种活动，包括发挥批发商和零售商的作用等。4、促销代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动，包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。PART FOUR组织、执行和控制市场营销（四）组织、执行和控制市场营销为了贯彻落实营销工作，企业必须设立一个营销组织，由营销经理负责组织实施。营销经理的任务包括：一是协调所有营销人员的工作；二是与财务、生产、研究与开发、采购和人事主管密切配合；三是督导、激励、考核、培训下属，检查任务执行情况。在市场营销计划落实过程中，常常会发生许多意想不到的情况，企业需要以控制行动来保证市场营销目标的实现。市场营销控制有三种类型：1、年度计划控制其任务是确保企业能完成年度计划所规定的销售额、利润和其它目标。2、利润控制企业必须定期分析不同产品、顾客群、批零渠道上的实际获利情况。3、策略控制企业需定期检查市场营销环境、策略、系统运行、组织功能等情况，以加强实施控制。THANK YOU!感谢聆听！