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绿宝公司内训教材(外贸) 资料整理制作:徐玉龙
如今外贸企业开拓海外市场,最常用的几种网络推广渠道有许可电子邮件、外贸B2B平台以及搜索引擎,对于外贸企业来说,这几种推广渠道任何一个都不可或缺,每一个都在“海外营销”这个大系统之中占据着举足轻重的作用。而当下,搜索引擎则是这几个推广渠道中,企业最便于自主应用进行海外营销的手段。如何搜索海外买家信息有几个常用的方法来提高企业通过搜索引擎找到海外买家信息。 以特定格式在搜索引擎里搜索常采取的方法包括:产品名称+importers;产品名称+supplier;产品名称+distributors;产品名称+buyer;产品名称+wholesaler。 在搜索引擎中搜索时,可以输入双引号“”用于精确查找,例如:“产品名称+importers”这样可以使搜索到的结果更符合要求。 利用搜索引擎寻找展商信息 参加行业展会的卖家一般都比较有经济实力,其中也不乏潜在客户。通过在搜索引擎键入“产品大类名称+show”或“产品大类名称+fair”等词组,在一些网站上可以找到展商列表,通过后续搜索就可以找到相应的联系方式。 “公共邮箱+产品”搜索 很多买家都使用公共邮箱,利用公共邮箱也能找到一些买家。比如选择巴基斯坦的公共邮箱,想寻找PVC买家,可在搜索引擎上键入“@ PVC”。 国外客户常用的邮箱系统有,印度:@ 、@;意大利:@libero.it;巴基斯坦:@;南非:@webmail.co.za;新西兰:@xtra.co.nz;新加坡:@.sg;阿联酋:@.ae @eim.ae;澳大利亚:@;美国:@;日本:@candel.co.jp 等。搜索引擎关键词投放原则 在搜索引擎营销中比较重要的就是搜索引擎广告投放,企业通过选择适合企业自身产品的关键词,搭配上吸引人的创意,将关键词价格调试好,潜在客户在搜索引擎上键入你已经选择的关键词时,你的广告就可能展现在潜在客户面前(有的搜索引擎根据广告的质量度排位展示,价格倒是次要的,比如:Google AdWords)。当然,能不能吸引客户留下联系方式并产生购买行为,还是要看此网站建设的水平、网站内容的吸引力程度了,专业的外贸企业都应该有一个专业的“方便企业、方便买家、方便搜索引擎”的营销型网站。以下主要以Google AdWords为例讲一下关键词广告投放中,产品关键词的选择原则。 投放关键词不要太宽泛 选择关键词应力争有针对性且具体。有太多的企业在关键词选择上太过于宽泛,这样导致的后果是关键词竞争激烈化,进而付出的价格成本也异常之高,比如生产玻璃瓶的厂家常会选择“glass”、“glass bottle”这两个关键词,可以肯定的是这两个关键词不便宜,且出价竞争较激烈(见图1)。从另一个角度来讲,这类关键词的搜索通常又是不明确的,对于特定产品转化为订单的可能性较低,实力不是特别强的企业来说应该避免选择这种关键词。
站在买家的立场去思考外贸企业搜索引擎广告操作人员往往容易站在自己的立场去猜测买家会搜哪些词,可他们过于熟悉自己的产品和企业,所以猜测的关键词和真实用户思考的不一定一样。比如一些较为专业的术语,普通用户可能会很不熟悉,使用这些专业词去搜索的可能性就很低。所以选择关键词时应该做一些调查,多分析一下目标区域相关从业人员的语言习惯、关注焦点,这可以通过国外行业论坛、博客等渠道了解。 擅用“长尾理论”选关键词非热门却也能带来流量的关键词被我们视作长尾关键词(见图2)。一般长尾关键词比较长,且往往是2~3个单词组成,甚至是短语,目的在于提供更多产品或服务的关联信息,以提高被搜索到的几率。利用关键词长尾理论可以减少关键词广告费用的浪费,同时目标受众的锁定将更加精准。
如何选列关键词 将可能的关键词全部列出来基于长尾理论,企业应列出与推广产品相关的所有可能的关键词,可同步参照国外同行业竞争者的网站,以及去搜索引擎上排名前10名或者前20名的同类网站,看看他们在标题标签里放了什么关键词,这些关键词都可以列出来,作为备筛选的关键词。 查看各关键词的竞争程度以及被搜索次数 将已列举的关键词进行竞争程度分析。选择关键词时,Google AdWords会提示企业不同关键词的标价。每一个价格都说明了有竞争对手在做过市场调查之后的出价意愿。这可以通过查看关键词竞争强度的关键词工具:/select/TrafficEstimatorSandbox进行了解。另一方面,企业可以通过列出关键词被搜索次数的工具:/select/KeywordToolExternal,了解自己备选的关键词是否被用户搜索,搜索的次数是多少等,作为评估参考。 关键词的效能计算关键词的效能计算方法是:搜索次数/竞争
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