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企业组织变革与发展研究 ——韦尔奇对 GE 的组织改革 ［摘 要］美国通用公司是世界上最大的电气和电子设备 制造公司，本文通过对通用公司及其所处时代背景的了解对 其在 20 世纪 80 年代由杰克·韦尔奇所领导发起的改革进行 研究分析。从改革战略、具体措施、改革影响等方面讨论 GE 的组织结构变革及其主要的长期战略，主要从“数一数二”战 略、“群策群力”战略、扁平化、业务重组和构建无边界化组 织等方面对 GE 的组织分析得出结论，提出对现实的借鉴意 义。 ［关键词］通用 电气公司 杰克·韦尔奇 组织结构 改革战略 1.公司介绍 美国通用电气公司的历史可追溯到托马斯.爱迪生，他于 1878 年 创立了爱迪生电灯公司。1892 年，爱迪生通用电气公司和汤姆森-休斯 顿电气公司合并，成立了通用电气公司(GE)。GE 是道琼斯工业指数榜 自 1896 年设立以来惟一至今仍在榜上的公司。现在通用是美国也是 世界上最大的 电气和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全 部产值的 1/4左右。GE 在金融服务、基础设施建设和媒体市场共拥有 五大业务部门，公司业务涉及家电、航空、消费类电子产品、配电产品、 能源、金融―商业、金融―消费者、医疗、照明、媒体与娱乐、油气、轨 第 1 页 道交通、安防、水处理等多种行业，客户遍及全球 100 多个国家，在全 球雇佣了超过32.7 万名员工，界上最大的电器和 电子设备制造公司及 提供技术和服务业务的跨国公司。 2.韦尔奇的 GE 改革 2.1 杰克·韦尔奇 杰克·（Jack Welch），1935 年 11 月 19 日出生于马萨诸塞州塞勒姆 市。1960 年毕业于伊利诺伊大学，获化学博士学位，毕业后加入通用 电气塑胶事业部；1971 年底，韦尔奇成为通用化学与冶金事业部总经 理，并不断晋升。1979 年 8 月成为公司副董事长，1981 年4 月，年仅45 岁的杰克韦尔奇成为历史上最年轻的董事长和 CEO。从入主通用电 气起，在 20 年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个 充满朝气，富有生机的企业巨头。在他的领 下，通用 电气的市值由 他上任时的 130亿美元上升到了4800 亿美元，也从全美上市公司盈利 能力排名第十位发展位列全球第一，成为世界第二的世界级大公司。 2001 年 9 月退休。他被誉为“最受尊敬的 CEO”，“全球第一 CEO”，“美 国当代最成功最伟大的企业家”。如今，通用电气旗下已有 12 个事业 部成为其各自的市场上的领先者，有 9 个事业部能入选《财富》500 强。 韦尔奇带领通用 电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和 电子商务 为 向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企 业。他所推行的“”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业， 第 2 页 他的许多管理理念和经典案例，成为多数商业人士的必修课。 2.2“数一数二”战略 “数一数二”战略：在全球竞争激烈的市场中，只有领先对手才能 立于不败之地，任何事业部 门存在的条件就是在市场上“数一数二”， 否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。 保持市场占有率第一或是第二的原则是韦尔奇心中最具威力的 经营管理理念。韦尔奇心目中的理想就是雄霸市场，所以他利用通用 电气公司庞大的财务资源，帮助通用 电气公司向市场领 者的地位迈 进。凡是未达标准的企业一律整顿、关闭或是出售，这就是韦尔奇的 铁腕做法。 在 1981 年时，通用电气公司大约只有 150个左右的企业在市场上 是屈指可数的，其中包括照明、 电力系统和 电机。通用