收银员工作计划.pdfVIP

收银员工作计划 3-4 月份工作计划 1、熟练掌握 OMS系统，发现问题及时汇总上报领导。 2 、OMS系统不仅要掌握 收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单 的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。 3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场 损失。 4 、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。 5 、熟悉商场 各类企划营销方案、促销活动流程。 6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。 7、完成上级领导临时交办的其他工作。 总结 : 立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能 并保持好的服务态度及心态 ; 加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事 和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通， 以便更好的改进自己的工作。 以上就是我对自己 3-4 月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够 和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。 汇报人 : 张嗣卿 下面是赠送