高端物业服务标准.pdfVIP

项 目 服务内容 运行、保养、维修服务标准 每年全面检查 1 次；需要维修的:属小修范围的，及时组织 修复；属于大、中修范围或者需要反复更新改造的，及时编制 房屋主体 计划和物业维修资金使用计划，向业主大会提出报告和建议， 承重结构部位 根据业主大会决议实施。 门厅 每日巡查 1 次，发现问题及时处理。 1、每半年全面检查 1 次，需要维修的；属小修范围的，及 时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编 制计划和物业维修资金使用计划，向业主大会提出报告和建 议，根据业主大会决议实施。 2 、保持对物业维 保持房 户外墙面、 屋外观基本完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料等无明显 顶面、地面 脱落、污迹。 楼梯间、水 泵间、水表间、 1、楼梯间、水泵间、电梯间每日巡查 1 次，并对设备运行 电梯间、电话 情况进行记录； 2 、电表间、电话粉线间每月巡查 线分间 1 次，发现问题及时处理。 走廊通道 每日巡检 1 次 设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单 主出入口 元（门）、户门标号标志明显 共有部位 1、每季巡视 1 次楼内共用部位的门窗，保持玻璃、门窗配 件完好，开闭正常。 2 、室外招牌、广告牌、霓虹灯按 规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。 3 、对 小区装修统一管理，对业主装修提供专业的指导和服务，及时 制止、报告违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途现象。 4、小区业主空调安装位置统一，冷凝水集中收集，无影响其他 业主现象。 5 、严格进行房屋装饰装修管理服务、 房屋装饰装修符合规定，不发生危及房屋结构安全及拆管线 其他 和损害他人利益的现象。 1、上下水管道、落水管，每年检查 1 次，平时发现问题立 即修补、疏通。 2 、水箱，每半年清洗消毒 1 次，对 日常巡查发现问题及时处理。 3、水泵等供水、排水系统；水泵房每日巡查 1 次，水泵包 养半年一次，排水系统每半年疏通 1 次。 上下水管 4、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染，制定停水 道、落水管、水 及事故处理方案，设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染； 箱、水泵等供 5、室外共用管线统一入地公共管道，五架空管线，无碍观瞻， 共 水、排水系统 排水、排污管道通畅、无堵塞外溢现象。 有设施 天线、供 1、制订供 电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电 设备 电、燃气线路 设备运行正常，配电室管理符合规定。